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    asistente de reclamos - Quito Canton, Ecuador - LOGIZTIK ALLIANCE GROUP

    LOGIZTIK ALLIANCE GROUP
    LOGIZTIK ALLIANCE GROUP Quito Canton, Ecuador

    Encontrado en: Talent EC C2 - hace 5 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Asistente de Reclamos - Logiztik Alliance Group

    La misión del puesto es gestionar y resolver de manera eficiente los reclamos de los clientes, asegurando la satisfacción del cliente y manteniendo la reputación de la empresa.

    Principales tareas y responsabilidades:

    • Gestionar y resolver reclamos de clientes.
    • Registrar y mantener actualizada la información de los reclamos en el sistema de la empresa.
    • Coordinar con otros departamentos para resolver los reclamos.
    • Preparar informes sobre los reclamos y sus resoluciones.
    • Contribuir a la mejora continua de los procesos de gestión de reclamos.

    Requisitos:

    • Grado en Administración de Empresas, Comercio Exterior, Atención al Cliente o campo relacionado.
    • Inglés avanzado
    • Experiencia previa en un puesto similar.
    • Comunicación efectiva
    • Capacidad para manejar y resolver problemas de manera eficiente.
    • Conocimientos de informática: MS Office.

    Principales habilidades:

    • Orientación de servicio al cliente.
    • Capacidad de autogestión.
    • Resolución de problemas.
    • Capacidad de análisis.
    • Atención al detalle y planificación. Beneficios
    • Alimentación
    • Planes de capacitación
    • Uniformes
    • Excelente clima laboral
      Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones