Geovanna Landazuri

Destaco mi experiencia en administración, contabilidad,atención al cliente y ventas.

Mi experienvia incluye trabajo amplio en recuperación de cartera, manejo de sistemas contables, internacionales y comerciales

GLOBALEXS COURIER CENTER  Asistente Administrativa y Financiera

FUNCIONES:  Ingreso de pagos y retenciones a sistema contable
Revisión de conciliaciones bancarias
Facturación, archivo y administración.
Control de datos de mercancías recibidas y enviadas 
          Control de caja chica
          Flujos de caja 
         Gestión de cobranza 
Seguimiento de cuentas por cobrar
         Notificaciones telefónicas, vía mail y Counter 
         Digitación rápida de alto flujo a sistema de guías
MESSENEXPRESS DEL ECUADOR
CARGO:  Asistente de Importaciones y Aduana

FUNCIONES: Actualización de sistemas internacionales.
Declaraciones aduaneras.
Transmisión de vuelos aéreos.
Digitación de alto flujo a sistema internacional
Facturación, archivo y administración.
Control de caja chica
Flujos de caja
Ingreso de pagos y pendientes a sistema contable de importaciones
          Gestión de cobranza
          Servicio al cliente vía telefónica, mail y Counter
          Domino en sistema de Importaciones SIAT y ECUAPASS.
          Manejo de sistemas internacionales para importaciones y exportaciones     
          directamente desde España, Miami y resto del mundo
          Asistencia en temas relacionados con Aduanas.
          Custodio bodega de mercancías y control para despacho de las mismas.

MULTICINES S.A
CARGO: Cajera -  Operaria – Balcón de servicio al cliente

FUNCIONES:   Cajera, asesoramiento al cliente con servicios estandarizados y de calidad.
CARGO:   Atención al cliente

FUNCIONES:  Al ser la primera imagen de esta empresa el servicio cordial y eficiente me identifica en cuanto a esta área, aplicando lo siguiente:

Como prioridad ser filtro de información para solventar las inquietudes de nuestros socios con amabilidad, respeto y calidad.
Presentación corporativa impecable, estandarizada y acorde al área designada.
Uso de CRM como parte de estandarizaciones de dialogo corporativo hacia clientes.
Manejo de caja chica, cuadres y drenajes de efectivo.
Facturaciones de alto flujo al sistema contable.
Manejo de conflictos ante quejas y reclamos 
Organización, verificación y control de áreas de trabajo.
Asesoramiento a clientes para compra de productos empleando tácticas de venta. 
Manejo de producto mediante métodos de almacenamiento FIFO 
Gestión de venta de productos promocionales propios de cada proveedor.
Manipulación de alimentos con estrictas políticas de higiene.
Anfitriona y operaria del área VIP 
Manejo confidencial de información de nuestros socios al emitir tarjetas de afiliación.
Entrega de compensaciones por fidelidad a invitados
Gestión para reclutamiento de nuevos socios.
Asesoría a clientes sobre manejo de cajeros automáticos, app y web corporativos.
Realizar encuestas sobre valoración de lealtad a nuestros socios.

Estudios Primarios:  Escuela Particular “San Carlos”
    Pichincha/ Quito

Estudios secundarios: Colegio Experimental “24 de mayo”   
    Pichincha/ Quito 
    Bachiller en ciencias de comercio y Administración.