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Customer service

Atención al Cliente / Soporte

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Quito, Cantón Quito
Customer service + 5
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Customer service en Quito

Servicios de Atención al Cliente

¿Por qué es importante contratar a un profesional?

El servicio de atención al cliente es fundamental en cualquier negocio, ya que se encarga de resolver las consultas y problemas de los clientes. Para ofrecer un servicio de alta calidad, es importante que el profesional tenga una buena comunicación, sea empático y tenga conocimientos sobre el producto o servicio que se vende.

Requisitos profesionales

Para ser un buen profesional de atención al cliente, se requiere tener:

  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Empatía y capacidad para resolver problemas
  • Conocimientos sobre el producto o servicio que se vende

Accreditaciones y certificaciones

Es recomendable que el profesional tenga alguna de las siguientes accreditaciones o certificaciones:

  • Curso de atención al cliente
  • Certificación en comunicación efectiva
  • Experiencia previa en el sector

¿Cómo elegir al mejor proveedor de servicios?

Para elegir al mejor proveedor de servicios de atención al cliente, se deben considerar los siguientes factores:

  • Experiencia del profesional
  • Conocimientos sobre el producto o servicio que se vende
  • Capacidad para resolver problemas y comunicarse efectivamente

Preguntas que debes hacer antes de contratar

  • ¿Cuál es su experiencia en el sector?
  • ¿Cuáles son sus habilidades de comunicación?
  • ¿Cómo maneja las situaciones difíciles?

Referencias útiles

Para obtener más información sobre el servicio de atención al cliente, se pueden consultar las siguientes referencias:

  • Asociación de profesionales de atención al cliente
  • Guías de mejores prácticas para la atención al cliente

Precios promedio en Quito

Los precios promedio para el servicio de atención al cliente en Quito son:

$50-$100 por hora

$200-$500 por día

Cómo solicitar un presupuesto

Para solicitar un presupuesto para el servicio de atención al cliente, se debe:

1. Buscar un profesional con experiencia y conocimientos sobre el producto o servicio que se vende.

2. Comunicarse con el profesional para discutir los detalles del proyecto.

3. Solicitar un presupuesto detallado que incluya los costos y servicios ofrecidos.

Costos para freelancers de Atención al Cliente

El promedio diario para un freelancer experimentado es $50.

El costo varía dependiendo de la ciudad en la que se encuentre. Por ejemplo, el promedio diario para un freelancer de Atención al Cliente en Quito es $60, mientras que en Guayaquil es $45 o en Cuenca es $55.


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