
VERÓNICA Macías Lucas
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de VERÓNICA Macías Lucas:
Mujer profesional Ingeniera Comercial, trabajadora, honesta y responsable más de 20 años de experiencia en atención al cliente y una buena actitud de liderazgo, con un excelente conocimiento en esta área para tratar con el público, excelente facilidad de relacionarme con grandes grupos, me adapto fácilmente a los cambios y horarios de trabajo.
Experiencia
Manejo y control de Personal, supervisión de procesos comerciales, tareas administrativas, Velar porque la infraestructura del local se encuentre en óptimas condiciones y cumplan con las disposiciones de funcionamiento, atención a clientes, Exhibición de productos, control de Inventarios, mantener el stock adecuado de la mercadería, control de caducidades y vigencia de promociones, cambios de precios y su actualización, caja y cobranzas, recuperación de cartera vencida, manejo de caja chica, atención proveedores, pedidos, despachos a domicilio o negocios de clientes, Informe de novedades y ventas, recepción y envío de valija a sucursales y matriz, capacitación a personal nuevo.
Educación
Nivel Superior U.L.E.A.M. Título obtenido en Ingeniería Comercial
- Seminario de Relaciones Humanas - Seminario I Semana Latinoamericana de Comercio Exterior - Conferencia Magistral de Productos Bancarios - Seminario sobre Temperatura de Inflamación, Prevención y Riesgos - de Incendio -Servicio de Calidad al Cliente -Trabajo en equipo para excelencia en Atención y Servicio.