
Carla Zambrano
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Estudiante de Pedagogía en Química y Biología, de 22 años, con una sólida motivación por el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional. Me caracterizo por poseer diversas capacidades y habilidades, como responsabilidad, organización, facilidad para el trabajo en equipo y compromiso con mis objetivos. Tengo gran interés en adquirir nuevos conocimientos y fortalecer mis competencias tanto en el ámbito educativo como personal. Además, cuento con un pequeño emprendimiento de repostería, lo que me ha permitido desarrollar habilidades como la creatividad, la gestión del tiempo, la atención al cliente y el trabajo bajo presión.
Experiencia
Cuento con experiencia en atención al cliente, call center y gestión de cobranzas, así como en operación y archivo de documentos, realizando procesos de inventario, clasificación, control de calidad y depuración documental en distintas empresas. He desarrollado habilidades en organización, trabajo en equipo y responsabilidad. Además, tengo experiencia en ventas y emprendimiento, liderando un negocio propio de repostería y detalles, lo que ha fortalecido mis competencias en creatividad, gestión del tiempo y trato con clientes.
Educación
Bachiller en Ciencias y estudiante universitaria de Pedagogía en Química y Biología en la Universidad de Guayaquil. Cuento con formación complementaria en repostería, costura, automaquillaje, inglés nivel A2 y Excel básico, lo que fortalece mis competencias académicas, creativas y organizativas, aportando a mi desarrollo integral como futura profesional en el ámbito educativo.
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