Maria Paula Martinez

Soy estudiante de Hospitalidad y Hotelería con una doble carrera en Administración de Empresas. Me caracterizo por mi excelencia y compromiso en el trabajo, combinados con una atención meticulosa al detalle. Mi pasión por el servicio me motiva a sobresalir en cada operación relacionada, buscando siempre ofrecer una experiencia excepcional. Estoy enfocada en aplicar y perfeccionar mis habilidades en futuros desafíos profesionales, contribuyendo al éxito y crecimiento de las organizaciones con las que colabore.

Durante mi experiencia como Trainee F&B/World Cup Hospitality Support en el St. Regis Doha, de septiembre a diciembre de 2022, tuve la oportunidad de ofrecer servicios de hospitalidad de primer nivel a clientes de alto perfil, incluyendo al equipo de fútbol de los Países Bajos y ejecutivos de alto rango de Coca-Cola, en el marco de la Copa del Mundo. Destacándome como Assistant Barista, proporcioné un servicio de calidad excepcional, en el cual cumplí diversas tareas y resolví eficazmente las inquietudes de los clientes. También desempeñé un papel clave en la coordinación y ejecución de banquetes y eventos privados, cumpliendo y superando las expectativas de los clientes al seguir estrictamente los procedimientos operativos estándar (SOPs). Además, fui responsable de la gestión de transacciones, incluyendo el procesamiento de pagos, mantenimiento de suministros y supervisión del punto de venta.

Desde agosto de 2019, estudio una doble titulación en Administración de Empresas y Hospitalidad y Hotelería en la Universidad San Francisco de Quito, donde he sido reconocida con el High Honor por mi destacado rendimiento académico. En 2021, completé un semestre en la Universidad Les Roches, en Marbella, España, donde aprendí técnicas y conocimientos acerca de la excelencia en hospitalidad al ser una de las más reconocidas a nivel internacional. Durante mi estancia, participé activamente en eventos escolares como el Día Cultural y competencias deportivas, lo que me permitió desarrollar habilidades de trabajo en equipo y liderazgo. Además, adquirí competencias en el uso de HubSpot para marketing, impulsando la conciencia de marca y el crecimiento de ingresos.

Me gradué del Colegio Los Pinos en Quito, Ecuador, en 2019, obteniendo el título de Bachiller Nacional y el Certificado del Bachillerato Internacional. Durante mis años escolares, participé activamente en el Programa de Participación Estudiantil CAS (Creatividad, Acción y Servicio) y fui miembro del Club de las Naciones Unidas entre 2015 y 2018. Además, formé parte del equipo de baloncesto, con el cual logré 4 medallas de oro, 1 de plata y 3 de bronce en torneos locales, destacándome tanto en lo académico como en lo extracurricular.