
Gaby Cruz
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Desempeñarme con responsabilidad madurez y compromiso de poder adquirir conocimientos tanto en lo laboral como en lo profesional con mas de diez años en atencion al cliente en roles como asesora telefónica, secretaria y afines con capacidad de adaptación al trabajo en equipo
Experiencia
Universidad Metropolitana /Asistente Secretaria General
Agentamiento de citas para los estudiantes
Ingreso de notas al sistema de alumnos
Ingreso de pagos y demás solicitudes de estudiantes al sistema
Universidad Metropolitana / Recepcionista
Tareas realizadas
Agentamiento de citas para los pacientes
Elaborar pedido a proveedores y recibir los insumos
Ingresar la información de las citas en TEAM VIEWER
Manejar caja chica y pagos.
Crecoscorp. / Asesora Telefónica/ Call Center
Atención al cliente campaña Inbound
Recepción e ingresos de reclamos en CRM
Gestión de cobranzas e incentivo a clientes
Prosoin / Secretaria de Fabrica
Tareas realizadas
Recepción de materiales en la fabrica
Atención vía telefónica, vía mail y presencial a clientes
Documentación nota de venta facturas
Encargada de salida de equipos de Fabrica y local
seguimiento del personal a cargo en fabrica
revisión de calidad de equipos industriales en elaboración
Educación
Actualidad Comercio Exterior (Egresada)
Universidad Estatal de Guayaquil
2015 Atencion al cliente
Alfombras Persas
2006 Bachiller en Ciencias
Dolores sucre
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