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Guayaquil
Gaby Cruz

Gaby Cruz

Egresada

Atención al Cliente / Soporte

Guayaquil, Cantón Guayaquil

Social

Servicios ofrecidos

Desempeñarme con responsabilidad madurez  y compromiso  de poder adquirir conocimientos tanto en lo laboral como en lo profesional con mas de diez años en atencion al cliente en roles como asesora telefónica, secretaria y afines con capacidad de adaptación al trabajo en equipo

                           

Atencion al cliente
Asesora telefonica
Secretaria
Tarifa aproximada: USD$ 500 por hora

Experiencia

Universidad Metropolitana /Asistente Secretaria General 

Agentamiento de citas para los estudiantes 

Ingreso de notas al sistema de alumnos 

Ingreso de pagos y demás solicitudes de estudiantes al sistema

Universidad Metropolitana / Recepcionista 

Tareas realizadas 

Agentamiento de citas para los pacientes 

Elaborar pedido a proveedores y recibir los insumos 

Ingresar la información de las citas en TEAM VIEWER 

Manejar caja chica y pagos. 

     Crecoscorp. / Asesora Telefónica/ Call Center 

Atención al cliente campaña Inbound 

Recepción e ingresos de reclamos en CRM 

Gestión de cobranzas e incentivo a clientes 

Prosoin / Secretaria de Fabrica 

Tareas realizadas 

Recepción de materiales en la fabrica 

Atención vía telefónica, vía mail y presencial a clientes 

Documentación nota de venta facturas 

Encargada de salida de equipos de Fabrica y local 

seguimiento del personal a cargo en fabrica 

revisión de calidad de equipos industriales en elaboración 

Educación

  Actualidad         Comercio Exterior (Egresada) 

                             Universidad Estatal de Guayaquil   

        2015           Atencion al cliente  

                            Alfombras Persas 

       2006                   Bachiller en Ciencias 

                            Dolores sucre 

 

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