Gerente Servicio Técnico - Quito, Ecuador - Empresa: B. Braun Medical S.A.

Descripción

Detalles de la oferta:

• Liderar y coordinar el trabajo del departamento de Servicio Técnico con el fin de garantizar y mantener las buenas prácticas de reparación y mantenimiento de equipos médicos e Instrumental que la empresa comercializa. Asegurar la calidad en el trabajo realizado por reparación y mantenimiento tanto correctivo como preventivo.
• Brindar un soporte certificado, eficiente, con un alto nível técnico y ejecutivo a los clientes internos y externos, cumpliendo los estándares de calidad bajo los lineamientos de B. Braun o del fabricante.

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Obligaciones y responsabilidades:

• Liderar y fortalecer el departamento de Servicio Técnico a nível nacional.
• Certificar y mantener el servicio técnico de acuerdo con los lineamientos exigidos por parte de los fabricantes.
• Conocer los aspectos técnicos de los equipos médicos y/o instrumental para garantizar una buena reparación y/o mantenimiento.
• Coordinar, supervisar, asignar el trabajo del personal a su cargo a fin de que las actividades del servicio técnico sean realizadas cumpliendo los estándares de calidad y de satisfacción al cliente.
• Capacitar y entrenar al personal a su cargo en cuanto a los estándares de calidad y procedimientos establecidos para la recuperación y mantenimiento de los equipos médicos e Instrumental, garantizando su funcionalidad y durabilidad.
• Validar y consolidar los listados para la adquisición de software, herramientas, equipos, repuestos y partes que garantice el adecuado funcionamiento del departamento de servicio técnico.
• Evaluar, definir y gestionar la documentación requerida para el envío de equipos médicos al fabricante en coordinación con el departamento de Comercio Exterior.
• Realizar viajes periódicos a nível nacional para garantizar la satisfacción del cliente certificando que los sistemas adquiridos de B. Braun Medical estén funcionales y otorgando alternativas para que los sistemas puedan estar habilitados.
• Asegurar el cumplimiento de los cronogramas de los mantenimientos preventivos y correctivos por garantías o por contratos firmados tanto en clientes públicos como privados.
• Registrar y hacer todas las tareas realizadas diariamente en el módulo CRM, sin excepción, si no existen requerimientos y/o tareas, se debe comunicar y solicitar al respectivo cliente interno. En caso de persistir la ausencia del requerimiento y/o tarea se deben generar auto requerimiento y comunicar del evento al encargado del proyecto del CRM.
• Controlar e inventario de activos fijos bajo su responsabilidad (equipamiento médico, herramientas y repuestos).
• Apoyar al equipo comercial para la definición de participación en licitaciones públicas, privadas y generación de contratos de mantenimiento.

Competencias profesionales:

• 5 años de experiência en posiciones de Ingeniería y/o Mantenimiento de preferencia en empresas de Dispositivos médicos.
• Profesional en Ingeniería Electrónica (requerido).
• Inglés avanzado.

Competencias personales:

• Enfoque en el logro.
• Contribuir al éxito del equipo.
• Ejecución eficiente.
• Liderazgo.

Nuestra oferta:

• Ven a formar parte de una cultura cuyo lema es

Sharing Expertise:
desarrollar soluciones eficientes a través de un diálogo constructivo con profesionales de la sanidad y pacientes. Trabaja en B. Braun para proteger y mejorar la salud de las personas en todo el mundo.

Podemos ofrecerte tareas interesantes y variadas, y oportunidades excelentes para progresar, así como un salario atractivo con amplias ventajas, todo ello en una empresa familiar y sostenible.

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Fecha límite:


Fuente:
Whatjobs_Ppc


Área:

• Tecnologías de la Información / Tecnologías de la Información en General

Requisitos:


Conocimientos:

• Dispositivos
• Electrónica