Técnico de Servicio Post Venta - Portoviejo, Ecuador - Indurama

Indurama
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Empresa verificada
Portoviejo, Ecuador

hace 1 semana

María José Romero

Publicado por:

María José Romero

beBee Recruiter
Descripción

  • Salario
    : A convenir:
  • Categoría
    : Arquitectura / Ingenierías:
  • Subcategoría
    Ingeniería en General:
  • Localidad
    : Portoviejo:
  • Activo desde
    : 18/01/2023:
  • Jornada
    : Tiempo completo:
  • Tipo de Contrato
    : Contrato por Necesidades del Mercado:
  • Cantidad de Vacantes
    : 1:
  • Educación Mínima
    : Secundario:
  • Años de Experiência
    : 3:
  • Disponibilidad de viajar
    : No:
  • Disponibilidad de cambio de residencia
    : No
Impulsa el desarrollo de tu carrera profesional con nosotros

Misión:

  • Garantizar la satisfacción y la calidad del servicio prestado mediante la atención ágil, efectiva y oportuna a los clientes de la empresa, custodiando el buen uso de los bienes asignados.

Responsabilidades:


  • Garantizar la satisfacción del cliente luego del servicio prestado
  • Atender tickets de servicio técnico de forma ágil y eficiente de acuerdo a las políticas definidas.
  • Registrar la información del servicio prestado (daños, repuestos, valores) en el sistema del área de forma oportuna y confiable.
  • Planificar y asegurar la disponibilidad de repuestos, equipos y herramientas requeridas para realizar una atención efectiva.
  • Retroalimentar proactivamente daños frecuentes o epidémicos que puedan afectar a la imagen de la marca.

Conocimientos Formacion y experiência:

  • Manejo de reclamos / conflictos
  • Mix de productos (variedad, características, funcionamiento)
  • Conocimiento técnico del producto
  • Técnicas y protocolos de atención al cliente
  • Conocimiento del proceso de servicio Postventa

INDISPENSABLE CONTAR CON LICENCIA TIPO B

Educación:

  • Título académico en INGENIERO ELECTRONICO o TECNOLOGIA MECANICA
  • Y / O en INGENIERO MECANICO

Experiência:
años.

Beneficios:

  • Oportunidades de Crecimiento y desarrollo de Carrera
  • Productos de primera necesidad a precios de costo en nuestro Comisariato
  • Uniformes
  • Atención médica bajo costos preferenciales en Hospital Humanitario Fundación Pablo Jaramillo
  • Precios preferenciales en productos Indurama
  • Precios preferenciales en Marcimex
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.
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