Auxiliar Soporte Técnico - Quito, Ecuador - Dizaparzi

Dizaparzi

Empresa verificada

Quito, Ecuador

hace 1 semana

Publicado por:

María José Romero

beBee Recruiter

Descripción

Somos
DIZAPARZI, empresa que presta servicios a
UNIR, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo.

Nuestra vocación es ser un referente académico para profesores y alumnos a nível internacional.

La gran mayoría de nuestros alumnos extranjeros realiza estudios de Postgrado y se encuentran hasta en 79 países diferentes a nível global.

Misión

Prestar asistencia técnica a los requerimientos generados por los usuarios de la empresa dentro del área informática, mantener stock de insumos y equipos, así mismo para con los requerimientos de servicios generales de la sede y proveer de características técnicas en el proceso de compras de equipos tecnológicos.

Requisitos Indispensables:

Escolaridad: Técnico o tecnólogo o estudiantes de tercer nível en sistemas de la información, telecomunicaciones o afines.
Experiência: mínimo 2 años de experiência en soporte técnico.
Disponibilidad para trabajar tiempo completo.
Conocimiento en Paquete Office (Word, PPT, Outlook, manejo de Excel nível intermedio para reportes e indicadores solicitados por la normatividad.
Otros: persona proactiva, autónoma, con buenos dotes comunicativos, con buena capacidad de trabajo en equipo y adaptación al cambio.

Sus principales funciones serán:

Atender ticket de incidencias para con los equipos informáticos de la sede.
Coordinar cronogramas de revisiones de estaciones de trabajos y equipos de exámenes.
Llevar el control de inventario general y servicios generales.
Mantener stock de consumibles informáticos y suministros de oficina.
Asignar equipos tecnológicos a usuarios y puestos de trabajos.
Realizar pruebas de conectividad, audio y video para video llamadas, conferencias y defensas de tesis en línea.
Mantener actualizados los equipos con últimas versiones de aplicaciones, office y sistema operativo.
Atender a proveedores, recibir los nuevos equipos tecnológicos, constatación de números de serie y revisión en acuerdos de garantía.

Condiciones