Atención Al Cliente - Quito, Ecuador - Soprint Cia Ltda

Soprint Cia Ltda

Empresa verificada

Quito, Ecuador

hace 1 semana

Publicado por:

María José Romero

beBee Recruiter

Descripción

Salario
: A convenir:
Categoría
: Comercial / Ventas / Atención al Cliente:
Subcategoría
Atención al cliente:
Localidad
: Quito:
Activo desde
: 23/11/2023:
Jornada
: Tiempo Completo:
Tipo de Contrato
: Contrato por tiempo indefinido:
Cantidad de Vacantes
: 1:
Educación Mínima
: Bachillerato / Educación Media:
Años de Experiência
: 3

Perfil:

Capacidad de Comunicación, empatía y paciencia.
Capacidad de escuchar y entender al cliente.
Resolución de incidencias a un rol mixto.

Soprint Cía.

Ltda., busca personal para Atención al Cliente / Customer Service, que no tengan miedo a los retos, que se atrevan a afrontar desafíos en nuevos proyectos.

Soprint se dedica a la Importación y comercialización de Impresoras y suministros (Tecnología), y estamos en búsqueda de personas creativas, proactivas y dinámicas.

FUNCIONES

Actualización BBDD.
Registro de información y consultas de clientes.
Gestión de reclamaciones de clientes y seguimiento de las mismas y posteriormente definir acciones de mejora.
Emisión y recepción de llamadas.
Atención y asesoramiento al usuario.
Tareas administrativas derivadas de las gestiones realizadas.
Atención de las consultas realizadas por los usuarios / clientes.
Soporte y resolución de incidencias de los usuarios.
Seguimiento de incidencias.
Documentar cada incidencia.
Verificación y actualización de datos.
Comunicación al usuario de la evolución de dicha incidencia

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.