Gerente Tecnología Ecuador - Quito, Ecuador - Telefónica

    Telefónica
    Telefónica Quito, Ecuador

    Encontrado en: Talent EC C2 - hace 1 semana

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    Descripción

    En Movistar (Telefónica Hispam) trabajamos por hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendiendo que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multipaís con el fin de integrar y unificar las operaciones de 8 países: Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela.

    Descripción el puesto:

    Responsable de liderar el equipo que despliega y opera la plataforma tecnología de Telefónica enEcuador.
    La plataforma tecnológica comprende el núcleo de la red, el transporte, el acceso móvil y el sistema comercial (BSS) más los sistemas soportes.

    Responsabilidades:

  • Gestionar el evolución y operación de los elementos tecnológicos en Ecuador para cumplir los objetivos de la operación, habilitando su crecimiento rentable.
  • Coordinación con el equipo Multipaís (MP) de planificación para acordar los planes a implementar, arquitectura tecnológica, y roadmap.
  • Coordinación entre el equipo MP y con el equipo propio para el despliegue de las redes móviles, B2B, núcleo de red y su transporte y conectividad. Asimismo, los desarrollos de los sistemas comerciales y de soporte, y la coordinación con el área digital.
  • Operar las redes y los sistemas locales de Ecuador. apoyado en sistemas de soporte a la operación que aseguren la digitalización como una referencia nítida en la gestión.
  • Gestionar la Performance y experiencia de uso, tanto de los servicios ofrecidos a los clientes, como los usados internamente para operar, con el fin de maximizar la calidad percibida con los recursos desplegados. NPS y reclamos del cliente como indicadores principales de la gestión.
  • Gestionar el presupuesto asociado.
  • Gestionar la relación con las áreas comerciales, asegurando que la evolución tecnológica, y operación de Ecuador desempeñe un papel clave en el cumplimiento de los objetivos locales y regionales, con claras eficiencias y liderazgo técnico.
  • Promover el desarrollo de estrategias de transformación y sostenibilidad tecnológicas a mediano plazo.
  • Promover el desarrollo de talento en la organización, estableciendo programas de capacitación que permitan la consolidación del equipo con los mejores profesionales en la industria.
  • Establecer una adecuada gestión técnica con los proveedores, que garantice una infraestructura alineada a las características técnicas necesarias, con el fin de lograr los objetivos de Telefónica Ecuador de manera rentable.
  • Establecer relaciones y alianzas con organismos del sector de Telecomunicaciones en Ecuador, así como clientes empresariales, para ser una empresa referente en el país.
  • Conocimientos:

  • Estudios Universitarios en Ingeniería o similar
  • Experiencia previa en puestos de gestión de áreas de tecnología y desarrollo en grandes empresas multinacionales
  • Amplio conocimiento del sector de las telecomunicaciones y en la casuística y mejores prácticas en tecnología y desarrollo
  • Se valorarán estudios de Postgrado y/o Máster.
  • Español e inglés fluido.
  • Habilidades claves:

  • Capacidad para gestionar gran complejidad operativa y tecnológica
  • Muy buen nivel de comunicación interpersonal, proactivo, con clara orientación a resultados y con gran capacidad de adaptación y gestión del cambio.
  • Skills de liderazgo en todos los niveles de la organización
  • Contar con la capacidad necesaria para comprender las necesidades de otras áreas, especialmente comerciales y financieras.
  • Fuerte orientación a resultados sostenibles en el tiempo
  • Visión 360 y conocimiento profundo de la industria de telecomunicaciones y de su desarrollo.
  • Generación de múltiples relaciones interpersonales con diferentes interlocutores tanto internos como externos (proveedores, autoridades, etc)
  • Trabajo en contextos dinámicos y complejos
  • Amplias habilidades de resolución de problemas con la habilidad de procesar información compleja de forma rápida y transmitirla de forma clara y fácil
  • Excelente capacidad para la relación y cercanía con clientes corporativos.
  • "Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas"