Atención al cliente - Pichincha - TIA

    TIA
    TIA Pichincha

    hace 5 días

    Default job background
    Tiempo indefinido
    Descripción

    La atención al cliente es fundamental en cualquier negocio. Cuidar a los clientes desde la primera interacción con tu empresa es clave para mantenerlos fieles y impulsar las ventas directas.

    ¿Qué es la atención al cliente?

    La atención al cliente engloba todas las acciones enfocadas en resolver problemas, gestionar quejas y ofrecer soporte técnico. Es un servicio básico que se espera de cualquier negocio, y juega un papel fundamental en la postventa.

    Tipos de atención al cliente

    Según el soporte, puede ser presencial, telefónica, virtual (chat, emails, redes sociales) o integrada en un help desk omnicanal.

    Según la comunicación, puede ser reactiva, que espera consultas para resolverlas, o proactiva, anticipando y resolviendo problemas antes de que surjan.

    Según la modalidad, puede ser autónoma, con recursos como bases de datos y chatbots, o asistida, con asistencia humana directa.

    Según la iniciativa, puede ser transaccional, apoyando durante el proceso de venta, o relacional, enfocada en fortalecer la relación con el cliente.

    Cómo garantizar una buena atención al cliente

    Para garantizar una buena atención al cliente, es clave cuidar cada elemento del servicio de atención al cliente, integrar las herramientas adecuadas e invertir en un departamento de calidad.

    El 72% de tus compradores espera una atención inmediata y personalizada, por lo que es uno de los servicios que más debes cuidar.

  • Primax Comercial del Ecuador,

    Atención al cliente

    hace 4 horas

    Primax Comercial del Ecuador, Quito Tiempo indefinido

    La atención al cliente es el soporte que una empresa brinda a sus clientes antes, durante y después de una compra. Su objetivo es resolver problemas, responder consultas, y fomentar el uso adecuado de los productos. · Características del Atención al Cliente · Empática: Se pone en ...

  • ASTEP Soluciones para agua caliente

    Atención al cliente

    hace 5 días

    ASTEP Soluciones para agua caliente QUITO De jornada completa

    Ofrecemos una vacante con estabilidad y beneficios legales para: · Atención al cliente · Ventas por teléfono · Atención de distribuidores · Pedidos · Facturación · Asesoramiento de producto, preferiblemente en calentadores de agua o afines a la construcción · ...

  • GASTERDOCENS S.A

    Atención al cliente

    hace 6 días

    GASTERDOCENS S.A Quito Por Contrato

    Se requiere una señorita con habilidades excepcionales en atención al cliente. La persona ideal debe poseer: · Facilidad de palabra, corrección al hablar y buena dicción. · Excelentes habilidades de negociación. · Experiencia en atención al cliente. · Las cualidades que buscamos ...

  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Orden y Seguridad "OYS"

    Atención al Cliente

    hace 5 días

    Cooperativa de Ahorro y Crédito Orden y Seguridad "OYS" Quito Temporal

    Descripción del trabajo: · La Cooperativa busca un profesional para realizar las siguientes tareas: · Realizar aperturas y cierres de cuenta de ahorros y aportaciones en el sistema para socios y clientes. · Elaborar y dar seguimiento a inversiones de plazo fijo y ahorros programa ...

  • Techresources Ecuador

    Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Techresources Ecuador Quito

    ¿Eres apasionado por la tecnología y las ventas? · ¿Te motiva conectar con clientes y ofrecer soluciones innovadoras? · Esta es tu oportunidad · Buscamos personas con energía, ganas de aprender y adaptarse a nuevas tecnologías. · *Requisitos* · Experiencia en ventas de al menos 2 ...

  • INMOFINANZA

    Atención al cliente y Recepcionista

    hace 3 días

    INMOFINANZA Quito De jornada completa

    Estamos buscando talento para nuestro equipo de Atención al Cliente en Quito. Buscamos personas jóvenes con mentalidad positiva y orientadas al crecimiento que se sientan motivadas a aprender y mejorar continuamente. · ¿Qué nos ofrece? · Oportunidades de crecimiento corporativo s ...

  • MAS CAPITAL S.A.S

    Atención al cliente y ventas

    hace 15 horas

    MAS CAPITAL S.A.S Quito

    **Descripción de la Oferta Laboral** · Nuestro objetivo es contratar a personas con buena actitud y carisma para atender en nuestras oficinas comerciales. · Requisitos del Perfil: · Edad: Entre 18 y 28 años · Atención al cliente: Aportar una excelente atención al cliente · Trabaj ...

  • CRS

    atencion al cliente polifuncional

    hace 1 semana

    CRS QUITO De jornada completa

    Descripción del Trabajo · Estamos buscando hombres de 25 a 30 años para un puesto polifuncional en atención al cliente, inventarios y bodega. Se requiere experiencia mínima de 1 año en cualquier área. · Responsabilidades:Atención al cliente · Inventarios y bodega · Pagos y Benefi ...

  • Menludcorp

    Atención al Cliente-Por Contrato

    hace 5 días

    Menludcorp Quito De jornada completa

    Resumen del puesto: · Se busca personal con experiencia para trabajar tiempo completo en la ciudad de Quito. · Indispensable con experiencia en atención al cliente y call center, facilidad de palabra y buena actitud. · El trabajo consiste en atención al cliente, recepción y reali ...

  • Kempery

    Asesores Atención al Cliente

    hace 11 horas

    Kempery Quito

    Descripción del Puesto · Buscamos asesores en atención al cliente para trabajar en Quito norte. Las responsabilidades incluyen: · Gestión de llamadas a varias provincias. · Agrandamiento de citas. · El objetivo es brindar información, resolver conflictos y servicio al cliente, cu ...

  • ALPHAHOUSE SAS

    Atencion al cliente- por contrato

    hace 5 días

    ALPHAHOUSE SAS QUITO De jornada completa

    OFERTA LABORAL · Promovemos la apertura de nuevas oficinas con el objetivo de expandir nuestras operaciones comerciales. · Descripción del Puesto: · Buscamos profesionales para el área comercial que se adapten al siguiente perfil: · Atención al cliente con una actitud amable y re ...

  • Casa Prolicor

    Agente de Atencion al Cliente

    hace 5 días

    Casa Prolicor Quito centro Tiempo determinado

    Resumen · Diseñamos procesos efectivos para la gestión de caja chica e inventario, atendiendo a los clientes con eficiencia tanto en persona como en línea. Además, nos enfocamos en mantener un ambiente limpio y organizado. · Descripción del Puesto · Este puesto requiere amplias h ...

  • ECS-VDCH

    Atención al cliente en oficina

    hace 4 horas

    ECS-VDCH Quito De jornada completa

    Resumen de la oportunidad: · Nos encontramos en busca de un ejecutivo/a de ventas y financiamiento vehicular motivado/a para unirse a nuestro equipo de especialistas en financiamiento vehicular. Con más de 6 años de experiencia en el mercado, ofrecemos soluciones personalizadas, ...

  • EMPRESA

    Atención al cliente y servicio técnico

    hace 15 horas

    EMPRESA Quito

    Objetivo: · Servicio técnico y atención al cliente para una App móvil de punto de venta dirigida a Tiendas de Barrio. · Funciones: · Visitar sectores de la ciudad para visitar a los clientes de la app móvil en tiendas. · Dar soporte técnico relacionado a la app o problemas técnic ...

  • DR INNOVA

    Atención al cliente con experiencia en panadería

    hace 4 horas

    DR INNOVA Quito Por Contrato

    Descripción del Puesto · Somos una empresa que busca a mujeres talentosas y comprometidas para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades en panadería y atención al cliente, y estás interesada en formar parte de nuestra equipe, continuá leyendo. · Requisitos Obligatorios: · D ...

  • DISTRISOLUTIONS

    Ejecutivo de Atención y Venta al Cliente

    hace 1 semana

    DISTRISOLUTIONS QUITO Por Contrato

    Resumen de la posición: · Dar atención y venta al cliente en el punto de venta ubicado en el sector Calderón, realizando actividades comerciales diarias. · Descripción del puesto: · Follear catálogos de productos para informar a los clientes sobre las características y ventajas d ...

  • Sweaden

    Ejecutiva de Servicio y Atención a Clientes

    hace 2 días

    Sweaden Quito De jornada completa

    Funciones · Recibir las visitas de Clientes. · Atender y gestionar los reclamos de nuestros asegurados con empatía y profesionalismo. · Brindar soluciones rápidas y efectivas, garantizando la satisfacción del cliente. · Requisitos · Experiencia mínima de 1 año en atención al clie ...

  • ESCUELA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE CONDUCTORES AMÉRICA EFCCACONDUCT S.A.

    asesor de ventas y atención al cliente

    hace 5 días

    ESCUELA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE CONDUCTORES AMÉRICA EFCCACONDUCT S.A. QUITO De jornada completa

    Descripción del Puesto · Se busca personas proactivas y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. · Requisitos · Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes, Ventas o Recepción. · Buena presencia, actitud y recursividad. · Habilidades comer ...

  • Kempery

    Atención al cliente. Call Center

    hace 11 horas

    Kempery Quito

    Sector Centro Comercial Iñaquito CCI. · Asesores en atención al cliente, que realizan llamadas a varias provincias y agrandamiento de citas. · Responsabilidades · Llamar y brindar información. · Resolver conflictos y prestar servicio al cliente. · Cumplir con los objetivos establ ...

  • FIBRAMAX PLUS

    Callcenter (ventas y atención al cliente)

    hace 4 días

    FIBRAMAX PLUS Quito Por Horas / Freelance

    Requisitos: · Experiencia en ventas (mínimo 6 meses a 2 años, según el nivel del puesto). · Habilidades de negociación y persuasión. · Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita). · Orientación a resultados y cumplimiento de metas. · Capacidad para manejar objecione ...

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