Account Manager Corporativo - Cuenca, Ecuador - Puntonet S.A.

Puntonet S.A.

Empresa verificada

Cuenca, Ecuador

hace 1 semana

Publicado por:

María José Romero

beBee Recruiter

Descripción

Detalles de la oferta:

Propósito:
Brindar asesoría especializada, atención personalizada y solventar los requerimientos generados por los clientes preferenciales a su cargo para de esta manera mejorar la experiência y satisfacción del servicio prestado por PUNTONET

Funciones:

Brindar soporte y atención oportuna para solventar los requerimientos solicitados por parte de los clientes preferenciales VIP y AAA en base a los servicios contratados a PUNTONET.

Planificar con áreas internas de PUNTONET asi como con proveedores externos la ejecucion de las tareas para el despliegue y provisión de servicios contratados de clientes a su cargo.

Generar y entregar reportes de operación de los servicios contratados de los clientes VIP y AAA a su cargo.

Identificar oportunidades de mejora en la red y servicios contratados por el cliente para ejecutar actividades que permitan mantener o mejorar los acuerdos de nível de servicio.

En PuntoNet cada día innovamos y brindamos soluciones de conectividad a nível nacional. Somos Líder en Telecomunicaciones, conectamos a personas, comunidades y empresas gracias a nuestra variedad de servicios y productos.

Requisitos:

Estudios:
Graduado en Ingeniería en Electrónica con mención telecomunicaciones o afines

Experiência:
2 a 4 años de experiência en cargos similares

Conocimientos:
Networking, redes de acceso, seguridad perimetral, cloud, atencion al cliente y soporte.

Beneficios

Bono de alimentación Seguro médico Seguro de vida Uniformes

Fuente:
Whatjobs_Ppc

Área: