Agentes de Servicio de Vuelo - Quito, Ecuador - Rutas aéreas

Descripción

trabajan en aeropuertos o en los puntos de venta designados de las aerolíneas, recibiendo y asistiendo a los clientes y pasajeros con sus reservaciones de pasajes aéreos, además de suministrarles información sobre fechas, itinerarios, disponibilidad y precios.

Asimismo, estos individuos venden pasajes aéreos y otros productos ofrecidos por la aerolínea y les brindan asistencia a los pasajeros con sus inquietudes o reclamos, tales como cambios de horario o suspensiones de vuelos.

Estos profesionales se encargan de realizar el chequeo pertinente para abordar los distintos vuelos en los distintos mostradores de los aeropuertos, de revisar el equipaje y de orientar a los pasajeros con cualquier requerimiento especial, es decir, ayudan a los individuos con movilidad limitada o acompañan a los menores de edad que vayan a viajar sin su representante.

Además de ello, los Agentes de Servicio al Pasajero deben estar familiarizados y velar por el cumplimiento de las leyes y medidas de seguridad aéreas nacionales e internacionales, así como las políticas de la empresa con respecto al peso del equipaje y su contenido.

La labor de los Agentes que trabajan en el aeropuerto está especialmente orientada a los asuntos de seguridad; por su parte, los que trabajan fuera, se enfocan en la atención al cliente y en las ventas.

Estos profesionales están ubicados en las puertas de abordaje en los aeropuertos y parte de su responsabilidad comprende el hecho de orientar a los pasajeros para que aborden su vuelo.

De allí que deban revisar el listado de personas registradas y compararla con quienes se registraron efectivamente para un vuelo determinado, a los fines de no causar retrasos ni de perder a algún pasajero.

Asimismo, los Agentes de Servicio al Pasajero se encargan de anunciar las horas de abordaje o cualquier información relacionada con un vuelo determinado.

• Diplomatura trunca o en curso (Deseable)

• Turno diurno (Deseable)
• Turno nocturno (Deseable)

• 75 % (Deseable)