
YESSENIA ESPINOSA
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de YESSENIA ESPINOSA:
Saludos cordiales me llamo Yessenia Espinosa,soy una persona confiable que tiene habilidad de trabajar en grupo así voy fortaleciendo mi integridad en el trabajo ,tengo conocimiento en ventas , atención y servicio al cliente, Coll Center, mi trabajo lo realizó con ética y compromiso al cliente.
Experiencia
La experiencia que poseo es más de 10 años al servicio al cliente,la cual me ha fortalecido para poder dar solución pronta algún conflicto ,siempre tomo con calma cualquier consulta,me gusta brindar mis servicios al cliente.el último empleo lo realice en Deprati una empresa internacional de moda la cual me desarrolle en ventas ,créditos , atención y servicio al, bodega, logística, inventario y recepción de mercadería, adquirí mucho conocimiento en servicio personalizado ya que recibía constantes capacitaciones y lo ponía en práctica en el piso de venta .
Educación
En el año 2011 realice el curso relaciones orientadas al buen servicio. En el ministerio de relaciones laborales.
Año 2012 certificado sistema Windows instituto DCA
Año 2013 certificado de relaciones humanas y ética personal en el instituto Vancouver
Año 2019 diploma certificado de cajero bancario en el instituto cecapre
Año 2019 certificado de coaching en el municipio de Quito
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