Xavier Loaiza Herrera

Ingeniero en Sistemas Computacionales, Maestrías en Gestión de Proyectos y Educación Superior. Especializado en gestión de proyectos tecnológicos, optimización de procesos y liderazgo de equipos de TI. Experto en implementación de soluciones innovadoras, arquitectura empresarial, gestión de equipos de desarrollo de software (Java, PHP, Angular), análisis de datos, seguridad informática, y metodologías ágiles. He liderado con resultados exitosos la implementación de proyectos ERP y CRM (con base de datos SQL Server y Oracle) a nivel local y LATAM, incluyendo la homologación de soluciones corporativas en Ecuador y Perú. Conocimientos de ciberseguridad, elaboración de grandes presupuestos (OPEX y CAPEX) logrando significativos ahorros en costos.

Mi experiencia incluye administración de recursos tecnológicos, evaluación y negociación con proveedores y el cumplimiento de objetivos estratégicos con enfoque en la satisfacción del cliente interno y externo. Con habilidades destacadas en liderazgo de equipos multidisciplinarios y desarrollo de personas, he dirigido proyectos de transformación digital y reestructuración de procesos empresariales, entregando soluciones tecnológicas que agregan valor al negocio.

JEFE DE SISTEMAS DE ECUADOR Y PERÚ - SWISSGAS DEL ECUADOR
feb 2022 - actualidad

▶ Supervisión de la arquitectura de procesos del ERP de la compañía  para las sedes de Ecuador y Perú. 
▶ Gestión y liderazgo de los equipos de programación especialistas en el ERP Swissystem con lenguaje de programación Java y base de datos Oracle.
▶Gestión y liderazgo de los equipos de trabajo especialistas en programación móvil en la APP Swissmart con lenguaje de programación Angular con framework Ionic y base de datos Oracle.
▶ Gestión de la infraestructura y recursos de dominio, red y telecomunicación  bajo servidores Windows y Linux y administración de recursos tecnológicos asignados al desarrollo de software.
▶ Administración del recurso humano para el mantenimiento y soporte de servicios tecnológicos a usuarios finales.
▶ Coordinador del proyecto de Implementación de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales cumpliendo reglamentación de la norma ISO 27001.
▶ Gestión administrativa de proveedores tecnológicos en Ecuador y Perú, incluyendo revisión de condiciones comerciales y contractuales, definición de alcances, cronogramas, seguimiento y cumplimiento de tareas, evaluación de la calidad en entregable, etc. obteniendo entre un 15%-20% de ahorro de costos frente a los presupuestos asignados.
▶ Administración y control del inventario de hardware y software, así como administración de contratos de mantenimiento, servicios, suscripciones y licenciamiento de software, etc. en las sedes de Ecuador y Perú.
▶ Desarrollo y gestión del presupuesto anual de gastos operativos y consumibles (OPEX) de tecnología.
▶ Administración y ejecución del presupuesto anual de inversión (CAPEX) de los proyectos tecnológicos.
▶ Diseño y gestión de la matriz de identificación de riesgos tecnológicos y planes de contingencia BCP (Plan de Continuidad del Negocio) para la empresa.
✅ Logros:
▶ Implementación del proyecto de integración del sistema ERP de la compañía con el SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria) para emisión de facturas, notas de crédito y detracciones electrónicas en el Perú.
▶ Gestor del proyecto de implementación de seguridad informática con firewall Sophos FW XG en las sucursales de Ecuador y Perú, configuración de SDWAN, VPN, políticas, reglas y horarios de acceso a navegación web por perfiles.
▶ Desarrollo, implementación y gestión de métricas de monitoreo (Team's Workload) para la disponibilidad de servicios tanto de mesa de ayuda como de desarrollo informático usando Jira Software.
▶ Gestor del proyecto de ciberseguridad "Pentesting interno y externo para identificar riesgos en las telecomunicaciones de la empresa" pasando de 4 riesgos nivel alto, 70 de nivel medio y 3 de nivel bajo a 0 riesgos o amenazas potenciales gracias a la activación de los planes de contingecia presentes en la matriz de riesgos informáticos y a las medidas correctivas diseñadas luego del informe pentesting.
▶Creador y gestor del proyecto "Mesa de Ayuda" para implementar políticas de atención de requerimientos y soporte técnico basado en ITIL logrando un 25% más de eficiencia en el equipo TIC en la generación de servicios y productos tecnológicos que agregan valor al negocio.
▶ Promotor y director del proyecto "Implementación de alta disponibilidad de acceso al ERP y ahorro de costos en telecomunicaciones" logrando la reducción de un 32% de los costos anuales en infraestrucutra de telecomunicaciones.
▶ Creador y gestor del proyecto "Disminución de costos de infraestructura tecnológica ICP Perú" logrando la reducción de un 80% de los costos anuales en infraestructura de servicios Nube en Microsfot Azure.
▶ Evaluación de soluciones tecnológicas de terceros, incluyendo Software de mantenimiento, CRM, RPA y Gestión Documental disminuyendo en un 20% el valor de renovación sobre el licenciamiento de uso anual.
▶ Implementación al 100% del proyecto "Montaje de infraestrucutra de telecomunicaciones y software administrativo de la empresa ICP en Perú" dentro del prepupuesto asignado.
▶ Líder de equipo de implementación del proyecto "Control Individual de Cilindros para Swissgas del Ecuador" disminuyendo en un 98,13% la pérdida de cilindros con producto terminado (2021 con $ -13.184,35 al 2023 con $ -246,54)

CONSULTOR DE MEJORA CONTINUA - FABPROQUIM CIA. LTDA.
oct 2021 - dic 2021

▶ Consultor a cargo del análisis y diseño de requerimientos funcionales para automatización de procesos aplicando metodologías Lean Startup en las áreas compras, inventario, facturación y cobros.
▶ Project Management a cargo del proyecto de desarrollo informático de requerimientos funcionales  dentro del sistema ERP de la empresa.
▶ Liderazgo y gestión de los equipos de programación con lenguaje de programación PHP y base de datos SQL Server.

CONSULTOR DE PROCESOS SENIOR - INTEGRITY SOLUTIONS
may 2021 - sep 2021

▶ Consultor asignado al Proyecto de Optimización de Procesos Claves del Banco de Machala con el objetivo de analizar y mejorar los procedimientos bancarios de vinculación de clientes, apertura de cuentas y concesión de crédito con y sin hipoteca.
✅ Logros:
▶ Diseño de la matriz de: mejora continua aplicada al software bancario, detalle de brechas y desviaciones en el proceso que deben ser corregidas, evidencia de cuellos de botella en subprocesos, planes de corrección para mitigar las novedades detectadas.

GERENTE TECNOLÓGICO - DIFACT S.A
ago 2020 - sep 2021

▶ Líder del equipo técnico de programadores del proyecto móvil DIIP APP para venta de productos en línea diseñado con lenguaje de programación Javascript, y base de datos Firebase y MySql.  Equipo técnico conformado por cinco programadores y un especialista en redes.
▶Director de proyectos de automatización de la empresa por medio de sistemas ERP con lenguaje de programación  PHP y base de datos SQL Server.
▶Administración y gestión de los recursos humanos, tecnológicos y financieros para el desarrollo de software.
▶ Gestión de redes de contacto y networking para promover los productos de software de la empresa.
▶ Gestión de servicios en servidores Windows tanto físicos y en la nube Microsoft Azure.
▶ Desarrollo y gestión del presupuesto anual de gastos operativos y consumibles (OPEX) de tecnología.
✅ Logros:
▶ Incremento de un 30% en la eficiencia en el desarrollo informático aplicando metodologías de priorización y gestión de cambios (ITIL) con procesos ágiles de aseguramiento de la calidad (QA)
▶ Disminución de un 20% en los costos de desarrollo frente al presupuesto asignado para el proyecto móvil DIIP APP mediante la optimización de requerimientos.

CONSULTOR DE PROCESOS SENIOR - FABPROQUIM CIA. LTDA.
ene 2020 - sep 2020

▶ Consultor para el diseño, gestión y optimización de los procesos de producción previo a la fase de automatización de la empresa.
▶ Project Management a cargo del proyecto de implementación del sistema ERP de la empresa con lenguaje de programación  PHP y base de datos SQL Server. Gestión y liderazgo del equipo de procesos y programación.
✅ Logros:
▶ Automatización de los procesos de la empresa en las áreas de compras, inventario, producción y ventas.
▶ Disminución de un 30% de procesos controlados con hojas manuales u ofimática.

JEFE DE SISTEMAS - METAIN S.A
jun 2010 - jul 2020

▶Dirección del equipo de tecnologías de información para el holding GRUPOLLADÓ y DIGROUPHOLDING conformado por las empresas: Metain, Imeteco, PaintEcuador, Dinconsult, Direcicla, Consorcio Recobaq. Equipo conformado por 6 programadores y 2 especialistas de redes.
▶ Líder del equipo de implementación formado por las áreas de procesos y programación del proyecto de software ERP SIIM.
▶ Gestión de los procesos de contabilidad, bancos, facturación, caja y sistemas POS, cuentas por cobrar y pagar, inventario, producción metalmecánica y galvanizado, recursos humanos, presupuestos y SRI dentro del sistema ERP de la empresa.
▶ Administración de recursos humanos y tecnológicos asignados para el desarrollo y mantenimiento del software ERP con lenguaje de programación PHP, Java y base de datos SQL Server.
▶ Gestión de servicios de red y dominio en servidores Windows tanto físicos y en la nube Microsoft Azure.
▶ Gestión administrativa de proveedores tecnológicos.
✅ Logros:
▶ Implementación de prácticas aceleradas de desarrollo de software mejorando en un 25% la producción de entrega de valor con herramientas de software.
▶ Implementación de procesos de gestión de cambios basados en ITIL logrando un 35% más de eficiencia en la definición de alcances de valor para el negocio.
▶ Implementación al 100% del proyecto "SIIM Sistema Informático para Industrias Metalmecánicas" logrando la automatización de los procesos de compra, inventario, producción, costeo y ventas de la empresa.
▶ Disminución de costos de mantenimiento de infraestructura tecnológica en un 25% renegociando acuerdos con proveedores tecnológicos.

DOCENTE UNIVERSITARIO - UNIVERSIDAD ESTATAL DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS
feb 2007 - mar 2015

▶ Docente de las materias Programación orientada a objetos, Sistemas de Información Gerencial, Ingeniería de Software, Sistemas Operativos Distribuidos, Tecnologías de Internet, Estadística I, Investigación de Operaciones, Algebra Lineal,
▶ Director de Tesis de Grado.

UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO - MAESTRÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS

UNIVERSIDAD ESTATAL DE GUAYAQUIL - MAESTRÍA EN GERENCIA DE EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD ESTATAL DE GUAYAQUIL - INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Mejor Graduado VII Promoción de Ingenieros