Tania Riofrio
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Tania Riofrio:
Ingeniera, con más de 5 años de experiencia en mi profesión
Experiencia
INDUSTRIAL PESQUERA SANTA PRISCILA S.A. (PRODUCTOR Y EXPORTADOR DE CAMARON Y
TILAPIA ECUATORIANA)
Asistente Comercial, desde 01 de Julio del 2022 hasta PRESENTE:
o Revisión y cuadre diario de guías de embarque, y contenedores
procesados, enviados por las plantas.
o Emisión de facturas comercial.
o Liberación de contenedores en destino (Release).
o Recepción e inventarios de ingresos de pagos y anticipos diarios
enviados por los clientes.
o Emisión de facturas fiscal y autorización al SRI.
o Coordinación con diferentes navieras sobre las fechas ETD Y ETA de los
contenedores.
o Soporte y recepción de reclamos de clientes de ASIA.
o Despacho de documentos mediante pago directo, cobranza bancaria y
cartas de crédito.
o Seguimiento de contenedores por fecha de arribo.
o Inventario de contenedores despachados diariamente en conjunto con
plantas.
o Emisión y envío de proformas a clientes de Asia.
o Coordinación con plantas para el despacho de contenedores.
o Coordinación con Dpto. De calidad sobre reclamos de cliente sobre
calidad del producto, y nuevos requerimientos de ventas.
o Recepción y seguimiento de reclamos de clientes.
o Coordinación con plantas para la emisión de etiquetas.
o Seguimiento de reclamos con aseguradoras, puertos, transportistas y
navieras.
o Emisión de pólizas de seguro
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