Solange Santana Jordán
Telecomunicaciones
Acerca de Solange Santana Jordán:
Soy una persona muy perseverante y dedicada a las actividades que me encomiendan, me agrada mucho trabajar en equipo.
Experiencia
- Atención al cliente.
- Dar solución en problemas de internet por intermitencia, lentitud, cobertura, ingresar ordenes técnicas, cambios de domicilios, comprobar cobertura en HFC y Gpon.
- Configuraciones de routers (Huawei, Tplink-netgear, Totolink- Dlink, Sagemcom, Cisco Linksys).
- Configuraciones de decodificadores de televisión y programar controles de Xtrim TvCable.
- Configurar línea telefónica, ampliar monto de uso de línea, bloqueo y desbloqueo de llamadas a celulares, líneas tripartitas Xtrim TvCable.
- Manejo de CRM Web Xtrim TvCable.
- Configuración de envío y recepción de correos en dominios de Xtrim TvCable.
- Soporte técnico vía conexión remota.
Educación
Título de Bachiller: Físico Matemático
Título Universitario: Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones
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Atención al Cliente / Soporte
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