SILVANA GONZALEZ

Persona responsable, dinámica, creativa, con facilidad de adaptación, capacidad de trabajo en equipo y de manera independiente, iniciativa propia, colaboradora, don de gente, organizada y enfocada en cumplir con los objetivos trazados por la organización

SINTOFIL – secretaria de ventas - sept 2023/actual

• Ventas a nivel nacional
• Emisión de cotizaciones, facturas, cobros
• Atención al cliente en oficina y crm, quejas, pedidos, despachos, rutas 
• Buck up asesores comerciales a nivel nacional
• Elaboración de cartas, documentos, informes, archivo 

ANAVANLAB – Asesora Comercial – mayo 2021/ junio 2022

• Negociación y cierre de contratos en el sector público y privado
• Manejo de cartera de clientes a nivel nacional
• Proyección de ventas y cumplimiento de metas
• Atención en venta y post venta de los servicios brindados
• Participación en ferias y exposiciones
• Conocimientos básicos portal de compras públicas licitaciones

GODDARD CATERING GROUP – Asistente Administrativa – mayo 2014/ sept

2020

• Atención al cliente, venta y post venta de los servicios brindados
• Elaboración de reportes de ventas y emisión de facturas según cartera de clientes
• Coordinación de cierres mensuales con el departamento de facturación y contabilidad
• Encuestas de satisfacción al cliente y elaboración de reportes
• Planificación y organización de reuniones, agenda, visitas
• Reservaciones de hoteles y vuelos, itinerarios, logística
• Elaboración y manejo de todo tipo de documentos

EMBAJADA DE MEXICO

• Responsable de la agenda de trabajo y reuniones
• Reservas hoteles, vuelos, visita personal diplomático y de alto nivel
• Organización de eventos
• Envío y recepción de valija diplomática
• Manejo de correspondencia confidencial
• Llamadas internacionales
• Preparación de cartas, memos oficios, notas diplomáticas, informes

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR ISMAC

TECNÓLOGA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS