Samantha Alvarado

Soy Licenciada en Administración de Empresas

DIRECTOCENTER, ASESOR COMERCIAL MARZO 2019 – SEPTIEMBRE 2019 - Asesoramiento especializado en la comercialización de los servicios de la empresa - Responsable de la solución de problemas surgidos al cliente - Negociación y Cierre de contratos - Seguimiento a clientes vía telefónica para garantizar la satisfacción y correcto funcionamiento de los servicios - Auditoria de contratos con el fin de evitar inconformidades por parte del cliente por falta de información. - Búsqueda de posibles compradores en las regiones costa y sierra mediante vía telefónica. - Realización de un script de ventas adaptado a las ofertas, información del servicio y temas legales para un impecable cierre de contrato.

LICORERIA SIGLO XXI, GERENTE SEPTIEMBRE 2020 - ACTUALIDAD - Gestionar la negociación y mantenimiento de más de 10 proveedores. - Supervisión y control de inventarios - Manejo de redes sociales (Facebook, WhatsApp, Instagram) - Entrevistar y seleccionar al personal de acuerdo a las habilidades ligadas a atención al cliente. - Resolución de problemas de gestión general - Realización de estrategias de marketing - Guiar al talento humano en función de las necesidades del mercado para ser potencialmente competitivos en la industria en la que se labora. - Tomar decisiones estratégicas para aumentar ventas y tener mayor presencia en el mercado

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA

 28 DE OCTUBRE DE 2020

 TITULO OBTENIDO: LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 

CALIFICACIÓN: 89/100