Pamela Guaman

Soy una experimentada representante de Servicio al Cliente con un historial comprobable de resolución de problemas complejos, adaptable y flexible al entorno, con gran facilidad de comunicación y excelente habilidad en la gestión comercial.

Datalicaec

Agente marketing y ventas

2020-08 – 2022-10| Quito, Ecuador Gestora de redes sociales.Planificación de estrategias de marketing. Control de los resultados de las acciones. Venta y seguimiento de certificaciones y cursos.

Universidad internacional del ecuador

2020-01 – 2020-12 | Quito, Ecuador Departamento de Admisiones y Marketing

Realizar y recibir, llamadas, envío Whatsapp masivo, pautas, mai ling masivo. Seguimiento de bases de postulantes. Manejo de redes socia les institucional (Facebook e Instagram). Persona a cargo 1 asistente Manejo de CRM - Salesforce, calificación de leads, persuasión e inscripción en el examen de admisión a las personas interesadas en la oferta académica de la Institución. Recepción y validación de documentos (inscripción).

Recepción:

Recibir y atender a clientes internos y externos de la empresa a y público en general. Asignar postulantes al equipo comercial Atender la central telefónica de admisiones y marketing. Redactar y transcribir documentos diversos. Archiva r documentos en general. Envía r y recibir correos electrónicos Apoya r en eI área de ventas. Recupera r la cartera vencida con seguimiento de llamadas.

Tecnólogo en marketing interno y externo, Instituto universitario cordillera 2018-07 | Quito, Ecuador