
Oscar Alexandro Parra Granda
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Oscar Alexandro Parra Granda :
Actualmente tengo 19 años de edad, me encuentro finalizando el segundo semestre en la carrera de administración de empresas, me apasionan las finanzas en general, temas que tengan que ver con manejo de efectivo.
Trabajé al rededor de 1 año en un establecimiento de comida rápida, dónde obtuve experiencia en:
- Atención al cliente
- Manejo de inventarios
- Cuadre y cierre de caja al final de la jornada
- Mantenimiento general del establecimiento
- Facturación
Adicional a esto, participé en una escuela de cajas, dónde aprendí:
- Manejo de efectivo (conteo, reconteo, fajado)
- Seguridad bancaria ( identificación de especies falsas, identificación de firmas clonadas, identificación de documentos alterados, identificación de documentos de identidad falsos)
- Protocolos adecuados para la satisfacción del cliente
- Manejo de formas numeradas
- Rapidez y eficiencia
(Toda esta información está avalada con su debida certificación).
Experiencia
Actualmente me encuentro laborando en un establecimiento de comida rápida llamado “hambus grill”, sin relación de dependencia, como encargado de una sucursal ubicada en el centro comercial Agapanthus, dentro de mis labores destaca:
- Atención al cliente
- Manejo y custodia de caja
- Cuadre de caja al final de la jornada
- Manejo de inventarios, encargado de reabastecer en estalecimiento
- Mantenimiento general del establecimiento
Educación
Actualmente me encuentro cursando el segundo semestre en la carrera de “administración de empresas” y participé en una escuela de ejecutivo en servicios transaccionales, misma que fue aprobada.
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