Natalia Valencia

Aspirante a Ingeniera Industrial con pasión por optimizar procesos e impulsar la eficiencia. Actualmente estoy cursando la carrera en Ingeniería Industrial en la Universidad Estatal Península de Santa Elena. 

• Competente en técnicas analíticas y de resolución de problemas.
• Gran conocimiento de los métodos estadísticos y el análisis de datos.
• Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

Servicio al Cliente

• Brindar un servicio al cliente excepcional que establezca una buena relación, fomente la lealtad y supere las expectativas.
• Manejar eficazmente las consultas, quejas y comentarios de los clientes.
• Resolver los problemas de los clientes de forma rápida y profesional.
• Mantener una conducta positiva y profesional bajo presión.

Ventas:

• Identificar las necesidades del cliente y recomendar productos o servicios adecuados.
• Utilizar técnicas de ventas efectivas para generar clientes potenciales, calificar prospectos y cerrar acuerdos.
• Negociar precios y términos para maximizar la rentabilidad.
• Construir relaciones sólidas con los clientes para asegurar negocios repetidos y referencias.

• Bachiller en ciencias
• Estudiante de ingeniería industrial