Melissa Ruano

Soy una joven dinámica y activa, que va detrás de sus suelos con determinación y constancia . Con al rededor de 5 años inmersa en el mundo de la aviación he desarrollado habilidad de trabajo bajo presión y creo firmemente que el trabajo duro, la comunicación asertiva, correcta distribucion de tiempo y una escucha activa me aseguran un ambiente laboral seguro y me ayudan a generar un excelente servicio al cliente. 

EXPERIENCIA LABORAL
ASISTENTE DE MANAGER
McDonald’s 1 de Feb-30 de Sep. 2021
 Mantener estándares de calidad, servicio con enfoque en la rentabilidad.
 Atención y despacho de Auto-Servicio.
 Revisión y provisión de stock para la tienda.
 Mantener el espacio de trabajo y equipos correctamente
operados, limpios, siguiendo los pasos de un
mantenimiento preventivo.
 Ayudar a los clientes en los aspectos relacionados con la
experiencia en la tienda.
 Procesamiento de pagos en efectivo, tarjetas de crédito y
cierre de caja.
 Manejar efectivo de la caja registradora siguiendo los
procedimientos y política de la empresa.
CAPITAN
Garrapateros S.A 2019-2020
 Verificación de información de ruta, climatología, pasajeros y aeronave.
 Saber controlar emergencias, cumplir con los estándares y regulaciones de la compañía y entidad regulatoria.
 Dirigir la interacción entre mecánicos, personal de tierra, ATC, y operaciones aeroportuarias.
 Multi-tasking, análisis de información, priorizar problemas, y conseguir objetivos planteados con eficiencia.
PRIMER OFICIAL
Fumipalma 2018-2019
 Responsable de asistir al Capitán en operaciones de vuelo.
 Inspeccionar y probar los equipos para reducir los posibles
fallos en vuelo y tierra.
 Comunicación asertiva entre el equipo, para lograr objetivo

ADF AIRWAYS -USA. Piloto Privado 2016
ALAS DEL ECUADOR Piloto Comercial 2018
Unidad Educativa Saint Dominic School Bachillerato Ciencias en común
2014
Prince Edward County High School- USA.
Programa de intercambio cultural 2015