Mayerleing Olvera Plua

Egresada en Licenciatura en Comercio Exterior con sólida formación en procesos de importación y exportación, así como en regulaciones aduaneras y comercio internacional. Poseo habilidades interpersonales destacadas y una fuerte orientación al cliente, lo que me permite brindar un servicio de calidad y resolver eficazmente las necesidades y consultas de los clientes.

Customer Services Assistant | Julio 2023 / Marzo 2024 Inchcape Shipping Services 

Brindar soporte como parte del equipo de servicio al cliente para el Cluster de América (U.S.A., Costa Rica, Perú y Guatemala). Emisión de facturas de fletes marítimos, detenciones y demoras de contenedores. Revisión de documentación (Bill of Lading y Solicitudes de Bookings). Elaboración de informes de embarques para Importación y Exportación. Confirmación de liberación de BLs, seguimiento de pagos y generación de Estados de Cuenta.

Digitadora de Certificados Fitosanitarios (Pasante) | Diciembre 2022 / Marzo 2023 Agrocalidad 

Revisión de documentación de Certificados Fitosanitarios de Exportación. Contribuir al desarrollo de tareas diarias con la alimentación de la base de datos. Registro de Información en los sistemas de Agrocalidad.

Licenciatura en Comercio Exterior Universidad de Guayaquil – Noviembre 2018 / Septiembre 2024 Egresada

Cursos:

Inglés – Centro Ecuatoriano Norteamericano 7mo módulo – Diciembre 2023 / Actualidad

Clasificación Arancelaria – Centro Virtual de Formación 4to módulo – Abril 2024 / Mayo 2024 

Excel Profesional – Cámara de Comercio Exterior 1mer módulo – Mayo 2024 / Actualidad