Mariuxi Ruiz Valverde

 Persona versátil y capaz de realizar simultáneas tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo como de una forma independiente, según las necesidades. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.

• EMPRESA: INTCOMEX DEL ECUADOR S.A.
  CARGO: Asistente Administrativa Bodega
  TIEMPO: 13/marzo/2023 hasta la actualidad
  FUNCIONES
  Generar las notas de crédito de los diferentes canales de atención.
  Realizar refacturaciones de varios clientes
  Archivar documentación de todas las operaciones que realiza la bodega, traslados, despachos, movimientos internos, préstamos.
  Atender y dar respuesta a los clientes internos y externos sobre los diferentes procesos comerciales que lleva la bodega y así reducir los tiempos de espera de los clientes externos.
  Registrar el número de horas del personal.
  Dar apoyo al jefe de bodega y a otros departamentos en diferentes actividades.
  Solicitar y llevar un control de váucher, los materiales de oficina y suministros que se utilizan en el área de bodega.
  Recibir mercadería de proveedores y comunicar al o los gerentes de las marcas y/o al departamento de seguridad industrial.
  Colaborar con otros departamentos en la entrega de los diferentes promocionales físicos para los clientes.
  Verificar que siempre se mantenga limpio las instalaciones.
  Mantener constante comunicación con clientes internos cuando llega paquetes por Servientrega
• EMPRESA:LA LECHE GLORIA ECUADOR S.A.
  CARGO: Vendedora
  TIEMPO: 3 meses (contrato temporal) Enero 2022 – Abril 2022
  FUNCIONES:
  Asesorar y realizar gestión de pedidos de los clientes.
  Coordinar capacitaciones para la fuerza de ventas retail del distribuidor.
  Incrementar el portafolio de productos al cliente.
  Prospección y seguimiento de clientes.
  Recuperación cartera vencida
  Supervisar y realizar el cronograma semanal de trabajo para la merco impulsadora.
• EMPRESA: CONAUTO C.A.
  CARGO: Asistente
  TIEMPO: 6 años 11 meses Noviembre 2012 – Septiembre 2018
  FUNCIONES
• Atención a clientes externo e internos de forma telefónica y a través de e-mail.
• Archivar y organizar documentos, tanto físicos como digitales, incluyendo correos electrónicos, guías, facturas, reportes y otros documentos administrativos.
• Organizado y capaz de manejar tiempo efectivamente
• Mantener un nivel de comunicación constante con el grupo de ventas, incluyendo a los Gerentes de Línea y Vendedores a nivel nacional. 
• Interactuar con clientes y terceros, gestionar sus archivos y resolver sus reclamos o encargarme de sus requerimientos de manera eficaz.
  Asesoramiento, servicio post venta y orientación al cliente.
  Tomar, tramitar, gestionar los pedidos, cotizaciones, guías de despachos, guías remisión, requerimientos y control de los pedidos emitidos.
  Coordinación de servicios para el cliente.  Gestión de la logística de los pedidos y coordinación con transportistas de las entregas.
• Cotizar con los proveedores locales autorizados cuando se requiera cumplir con requerimientos especiales de cotización a clientes sobre los que no importamos en la empresa.
  Realizar seguimiento a las O/C generadas por las compras a proveedores.
  Revisión, verificación e ingreso de facturas de proveedores.
  EMPRESA: CONAUTO C.A.
  CARGO: Vendedora Mostrador
  TIEMPO: 1 año 8 meses Abril 2011 – Noviembre 2012
  FUNCIONES: 
• Atención a clientes personal o telefónicamente externo e internos y a través de e-mail. 
• Asesorar al cliente con el producto a escoger lo que desea comprar. 
• Elaborar cotizaciones y hacer seguimiento de las mismas. 
• Elaborar facturas y confirmar que tipo de cancelación va a realizar. 
• Coordinación con bodega si es necesario tomar disposición para él envió. 
• Recomendar a los clientes sobre las políticas, uso y cuidado de la mercadería.
• Solicitar mercadería de las bodegas y exhibirlas en el almacén. 
• Proceder con las facturaciones de los pedidos de los diez vendedores retail y mantenerlos informados de los pedidos pendientes.

• Graduada en Tecnología Superior en Marketing, Instituto Superior Tecnológico Guayaquil (2024)    
• Contador Bachiller en Ciencias de Comercio y Administración, Instituto Técnico Superior Provincia de Tungurahua.

CURSOS 

• CURSO VIRTUAL: EXCEL BÁSICO, INTERMEDIO Y AVANZADO – Centro Capacitación Hoy Aprendo.
  • CURSO FUNDAMENTOS MARKETING DIGITAL. Google Active
  • CURSO COMMUNITY MANAGER. Instituto Superior Tecnológico Guayaquil
  • CAPACITACIÓN: SERVICIO AL CLIENTE Y RESILIENCIA. Dual Solutions – Anae
  • CONTABILIDAD Y TRIBUTACIÓN. Dual Anae – Dual Solutions