Madeleyne Geraldine Roca Vergara

Tengo 21 años y mi objetivo principal es crecer profesionalmente, de modo que busco oportunidades que me permitan hacerlo. Cuento con habilidades de buena comunicación, al trabajo en equipo, a la capacidad de organización y de empatía.

ASESOR TELEFÓNICO
05/2021 - 07/2021 | American Call Center
Ofrecer atencion al cliente y soporte técnico.
Brindar toda la información que el cliente necesite.
Comunicar Soluciones.
Gestionar las llamadas, monitorear, responder y reenviar correos entrantes de manera constantes.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO
11/2021 - 07/2022 | Maxigroupcorp S.A
Recibir, filtrar y distribuir la correspondencia entre los miembros del personal.
Archivar y organizar documentos tanto físicos como digitales, incluyendo correos electrónicos, recibos, reportes, entre otros. Generar el orden del día para las reuniones con el objetivo que se lleven a cabo de manera eficiente.
Brindar asistencia registrando información y realizando el mantenimiento a la base de datos.
Coordinación general de oficina y resolver cualquier problema o requerimiento administrativo.

BACHILLER TÉCNICO POLIVALENTE INFORMATICA
2018 | Unidad Educativa Fiscal Guayaquil

INGENIERÍA DE SOFTWARE
Actualmente estudiando | Universidad de Guayaquil