katherine villon

Ingeniera en Telecomunicaciones con experiencia en atención al cliente en el sector, adquirida en pasantías. He trabajado en ventas y asesoría técnica, desarrollando habilidades en resolución de problemas y trabajo bajo presión. Me enfoco en ofrecer una excelente experiencia al cliente, siendo proactiva, orientada a resultados y adaptable a nuevos desafíos.

Pasante en IZY_internet a tu alcance, Enero-Abril 2023

• Participación en trabajos de campo, realizando la instalación y mantenimiento de infraestructuras de red.
• Realización de tareas administrativas en oficina, tales como gestión de reportes documentación técnica.
• Coordinación con personal técnico para reportes y seguimiento de reportes en incidencias a clientes finales.
• Atención al cliente, brindando soporte técnico y resolviendo problemas de conectividad.

Asesor de ventas

• Variedades Emily – Sept 2019 a May 2022, y Feb a Abr 2024, Dic 2024
• Papelería Amelia – Jul 2022 a Ago 2023

Universidad Estatal Península de Santa Elena (2020 - 2025)

Ingeniería en Telecomunicaciones