katherine segarra

Soy Licenciada en Comunicación Social y me he especializado en el ámbito financiero como Oficial Comercial Senior, acumulando 5 años de experiencia en el sector financiero.Mi trayectoria se ha enfocado en los segmentos corporativo empresarial y PYMES, donde he desarrollado una profunda expertise en el encadenamiento productivo, siempre con la visión de fortalecer los ecosistemas productivos. Poseo una destacada capacidad en servicio al cliente y comunicación efectiva, habilidades que me permiten interactuar de manera asertiva con diversos interlocutores. Mi enfoque está en ofrecer un servicio excepcional para alcanzar y superar las metas establecidas, evidenciando mi compromiso con los objetivos de cada proyecto en el que me involucro, tanto a nivel personal como profesional.

O F I C I A L C O M E R C I A L E M P R E S A S | J U N . 2 0 2 2 - A B R . 2 0 2 4
B A N C O P I C H I N C H A , Q U I T O 2 años 
• Gestión integral de productos comerciales, enfocada en la optimización del
portafolio corporativo y empresarial para impulsar la venta cruzada y la fidelización
de clientes.
• Responsable de la actualización documental y la recuperación de cartera,
asegurando la calidad y la integridad de la información financiera.
• Implementación de estrategias de calificación y seguimiento de clientes,
mejorando la atención especializada y fortaleciendo la gestión comercial de Banco
Pichincha.

E J E C U T I V A C O M E R C I A L B A N C A E M P R E S A S | A B R . 2 0 1 9 -
J U N . 2 0 2 2 / 3 años 
B A N C O P I C H I N C H A , Q U I T O
• Evaluación, ejecución y seguimiento exhaustivo de la gestión comercial para el
portafolio de productos financieros activos y pasivos asignados.
• Estructuración detallada de información financiera y no financiera para la toma de
decisiones estratégicas.
• Promoción efectiva de productos financieros, asegurando la satisfacción y el
servicio de calidad al cliente.
• Atención y resolución proactiva de requerimientos de clientes, fortaleciendo la
fidelización y la relación comercial a largo plazo.
• Gestión y recuperación de cartera , aplicando las mejores prácticas y
metodologías.
• Cumplimiento riguroso de políticas, procedimientos y lineamientos establecidos
por la Línea de Supervisión para alcanzar y superar las metas comerciales.

E J E C U T I V A C O M E R C I A L S E R V I C I O A L C L I E N T E | E N E . 2 0 1 8 -
E N E . 2 0 1 9
A I G M E T R O P O L I T A N A , Q U I T O
• Gestión y optimización de servicios de seguros, abarcando desde la pre-venta
hasta la post-venta, asegurando la sinergia entre proveedores y áreas internas
para la eficiencia operativa, rentabilidad y adecuada presentación de productos,
alineados con directrices corporativas y demandas del mercado.

L I C E N C I A D A E N C O M U N I C A C I O N S O C I A L 
U N I V E R S I D A D  P O L I T É C N I C A  S A L E S I A N A, Q U I T O
MENCION PERIODISMO

tengo cursos complementarios:

Academia experiencia, Academia de Agilidad, Protección de datos, Educación Financiera, informática básica e ingles intermedio.