
Juan Ramon
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Juan Ramon:
Persona con en experiencia en la gestión y operación de establecimientos de hospedaje de alta calidad. También poseo una sólida base en soluciones industriales como ayudante en asesoría y capacitaciones, lo que me ha permitido comprender las necesidades y desafíos de diversas empresas.
Experiencia
Recepcionista de Hostería LOS CISNES feb 2023 - ago 2023
Desempeñé un servicio a los huéspedes y garantice una experiencia positiva durante mi estancia. Mis responsabilidades incluyeron:
Atención al cliente: Interactúe con los huéspedes de manera amigable, respondiendo sus preguntas, brinde información sobre servicios y eventos locales y me asegure de que sus necesidades se satisfagan de manera oportuna.
Reservas: Acepte reservas por teléfono y correos electrónicos, solicitudes especiales; coordinando fechas, horarios y paquetes a preferencias de los huéspedes.
Snack Bar: Tome pedidos de alimentos y bebidas, garantizando que las preferencias de los clientes se registren con precisión y que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Educación
Apremansa oct 2023
Completé con éxito un curso de conducción de vehículos que incluyó instrucción teórica y práctica en técnicas de conducción segura y cumplimiento de las normativas de tráfico.
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