Jose Troya

Me considero una persona bastante responsable con respecto a las actividades y horarios que tengo asignados en mi vida tanto personal como laboral, me gusta estar en constante aprendizaje y realizar mi trabajo de la mejor manera, siempre busco alternativas que me permitan ser más eficiente y que eso se vea reflejado en la calidad del servicio que uno le puede ofrecer al cliente.

Actualmente trabajo en Banco del Pacifico como asistente de servicios bancarios, estoy buscando alternativas que me permitan crecer y desarrollarme en mi vida profesional, siento que puedo aprender y dar más de mí, por tal motivo, me interesaría mucho ingresar en su prestigiosa institución.

CAJERO Y ASISTENTE DE SERVICIOS BANCARIOS | BANCO DEL PACIFICO
2017 HASTA LA ACTUALIDAD

Esta fue mi primera experiencia formal, trabaje como cajero desde septiembre 2017 hasta noviembre del 2019

Destrezas aprendidas:

• Atención al cliente, 
• Conocimiento sobre productos financieros y bancarios
• Realizar las actividades bajo presión
• Uso y manejo de dinero en caja

A partir de noviembre del 2019, gracias a un concurso de innovación que gane a nivel nacional en el banco, pase al área de servicios bancarios, puesto en el cual trabajo hasta el día de hoy

Destrezas aprendidas:

• Conocimiento sobre todos los productos bancarios del banco, cuentas, tarjetas, banca virtual, ahorros programados, inversiones, reclamos, etc.
• Asesoramiento sobre toda la gama de productos, servicios, transacciones y demás operaciones a nivel general que el banco hace y tiene para ofrecer.
• Conocimiento sobre el tema de créditos bancarios, requisitos y demás condiciones para aplicar y precalificar.
• Comunicación asertiva.
• Soluciones efectivas frente a reclamos o demás consideraciones del cliente.
• Asesoramiento financiero. 
• Trabajo bajo presión. 

AUXILIAR DE CONTABILIDAD| MEGA AUTO - IBARRA
2015

En esta empresa realicé mis pasantías como auxiliar de contabilidad desde febrero del 2015 hasta julio del 2015 

Destrezas aprendidas:

• Uso básico de la herramienta TINY 
• Ingreso de facturas, retenciones y conciliaciones bancarias 
• Entradas y salidas de stock 
• Uso de la caja chica 
• Atención al cliente 
• Manejo y análisis de datos contables
• Toma de decisiones con el fin de optimizar recursos y reducir costos.

CAJERO | PIZERRIA SKY - IBARRA 
2011

Trabajé desde enero del 2011 hasta diciembre del 2011 y fue mi primera experiencia laboral

Destrezas aprendidas:

• Manejo y administración de caja
• Atención al público bajo presión 
• Realizar actividades eficazmente para una mejor atención.

COLEGIO FISCOMISIONAL “SAN FRANCISCO” | BACHILLERATO ACADÉMICO EN CIENCIAS SOCIALES Y CONTABILIDAD
2012

UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR SEDE IBARRA| INGENIERIA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIA CPA
2017