Jimmy Otavalo

Soy un profesional con sólidos conocimientos teórico-prácticos en las disciplinas asociadas a la Banca y Finanzas, mercadotecnia y la gestión de empresas, que desarrolla y adapta estrategias a mercados competitivos en función de las necesidades de las personas, demostrando en cada actividad creatividad, liderazgo, pensamiento crítico y alta conciencia ciudadana.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

CONSULTORIO LEGAL TRÁMITES Y GESTIÓN, ABOGADO TAPIA, OTAVALO - IMBABURA OCTUBRE 2021, OCTUBRE 2022

• Administración de oficina
• Gestión de Expedientes,
• Atención al cliente
• Atención al Teléfono, Recibir al cliente, aplicar el protocolo de llenado de información previo a la asesoría legal al cliente
• Contabilidad diaria, ingresos, rol de pagos, informes
• Manejo de caja
• Facturación normal y electrónica.
• Hacer copias de la documentación, escanear, abrir carpeta, ordenar carpetas físicas y digitales,
• Auxilio de depurar la base de datos.

CAPACITADOR

CENTRO DE ADOLESCENTES INFRACTORES IBARRA CAI, IBARRA - IMBABURA, NOVIEMBRE 2022, FEBRERO 2023

• Realizar los trámites burocráticos que conlleva la docencia: control de asistencia, boletines de notas, actas, planificación de syllabus, diseño del cronograma de actividades, informe semanal y mensual de tareas realizadas.
• Colaborar en la gestión del centro utilizando las ayudas tecnológicas.
• Proporcionar a los estudiantes información básica sobre los contenidos de las asignaturas (guion, visiones generales, textos básicos, esquemas)
• Asesorar en el buen uso de los instrumentos informáticos que faciliten el proceso de la información en la asignatura: elaboración de trabajos.

ASISTENTE DE MARKETING (T. FORMATIVO)

COMERCIAL HIDROBO, IBARRA

2017 ABRIL- 2017 JULIO

• Comunicación con clientes a través del servicio de Call center
• Realización de investigaciones de mercado y desarrollo de planes de marketing adecuados al producto y la empresa.
• Análisis de base de datos de las concesionarias aliadas
• Apoyo en la planificación, diseño y realización de los eventos asignados.
• Diseño de artes publicitarias y fotografía
• Apoyo en la planificación, diseño y realización de los eventos asignados. -
• Administración y manejo de redes sociales y medios digitales
• Redacción de publicaciones y producción de piezas gráficas y audiovisuales.
• Análisis cuantitativo y cualitativo de los resultados de las campañas publicitarias realizadas.

ASISTENTE DE VENTAS

ALMACÉN DE ELECTRODOMÉSTICOS EL REGALÓN, FEBRERO 2012 - AGOSTO 2012

• Ofrecer a los clientes la información sobre los productos y / o servicios que se comercializan en la Tienda
• Asesorar a los clientes sobre el uso de los productos
• Mantener la preparación constante sobre las bondades, usos y composición de los productos para su adecuado ofrecimiento
• Control y manejo de inventario, ingresos y salidas de las diferentes líneas de productos
• Distribución estratégica de las diferentes gamas y líneas de productos en el almacén
• Atención, manejo de objeciones de los clientes y cierre de ventas
• Facturación y contabilidad diaria
• Función y logística del uso correcto de los espacios dirigidos a los productos ofertados

Universidad Técnica del Norte

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas. Ingeniería en Mercadotecnia

2008/09- 2019/02

• Egresado (proceso de titulación)
• 100% malla curricular aprobado
• 5 semestres ingles aprobado B1+
• Prácticas preprofesionales aprobado
• Participación en pasantías aprobado

CECAPRE

Curso de cajero financiero mención atención al cliente

2023/05

• Banca y finanzas
• Servicios financieros
• Conceptos financieros
• Recepción de depósitos y entrega de efectivo
• Manejo del flujo de caja
• Pago de servicios
• Identificación, pago y depósitos de cheques
• Conteo eficiente del efectivo
• Identificación de billetes falsos
• Cierre de caja
• Arqueo de caja
• Custodiar los fondos de caja
• Gestionar las devoluciones y cambios que se generen
• Crear un ambiente amigable - atención al cliente
• Gestión correcta del área de trabajo

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 23 DE JULIO

Curso de productos y servicios financieros

2023/04

• Atención al cliente, fidelización y técnicas de negociación
• Servicios y productos financieros
• Cooperativismo
• Endeudamiento
• Planificación y presupuesto familiar
• Ahorro e inversión
• COSEDE