
Jhostin Simbaña
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Jhostin Simbaña:
Me defino como una persona disciplinada, perseverante, con gran sentido de la moral y entre mis principales cualidades se encuentra la habilidad para trabajar de forma eficiente, resolviendo problemas de crisis en momentos oportunos para alcanzar mis metas propuestas.
Experiencia
Trabajé como secretario en una ladrillera, donde tuve la oportunidad de interactuar directamente con clientes y proveedores. En este rol, me encargaba de atender llamadas telefónicas, gestionar agendas y coordinar reuniones. Estas responsabilidades me permitieron desarrollar una comunicación efectiva y habilidades organizativas. Además, mi función incluía la resolución de problemas de los clientes y la atención a sus solicitudes, lo que me ayudó a mejorar mis capacidades para manejar situaciones diversas y mantener la satisfacción del cliente.
Posteriormente, trabajé en una empresa de servicio y soporte técnico para smartphones. En esta posición, fui responsable de atender consultas y problemas técnicos de los clientes, tanto en persona como a través de medios electrónicos. Este trabajo me permitió desarrollar un conocimiento profundo de productos tecnológicos y habilidades para explicar soluciones técnicas de manera clara y comprensible para los clientes. Además, aprendí a trabajar bajo presión y a gestionar múltiples tareas simultáneamente, asegurando siempre la calidad del servicio prestado.
Educación
Llevo la mitad de la carrera de Licenciatura en criminalistica.
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