Helkin Rivas

Estudiante de 4to semestre de la carrera de redes y 
telecomunicaciones, con atención al cliente, conocimientos 
intermedios en redes de internet, fibra óptica, comunicaciones 
móviles, entre otros. Con disposición por seguir aprendiendo y 
trabajar.

Asistente de mesa
IMcDonald's | Quito AV. Shirys
Brindar atención al cliente de forma profesional y eficiente, 
resolviendo consultas y problemas de forma eficaz.
Atender llamadas telefónicas, chat en vivo y correos electrónicos 
de clientes.
Registrar y procesar pedidos, solicitudes y devoluciones. 
Mantener registros de las interacciones con los clientes. 
Colaborar con otros departamentos para garantizar una 
experiencia positiva para el cliente
Responsable de call center
bet365. | Quito- Marin Central
Atender a los clientes de forma profesional y eficiente, proporcionando un 
servicio de calidad.
Tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, y cobrar a los clientes. 
Mantener la limpieza y el orden de la zona de servicio.
Colaborar con los compañeros de trabajo para garantizar un funcionamiento 
fluido del restaurante.
Instalación Servicio de Internet (Fibra Óptica)
iSpeed 
Experiencia:
• Experiencia previa en la instalación de servicios de internet por fibra 
óptica
• Experiencia trabajando con proveedores de servicios de internet (ISP)
• Experiencia en atención al cliente
• Capacidad para trabajar en entornos rápidos y de ritmo

Primaria / Secundaria / Bachiller
Unidad Educativa Fiscal "Simón Bolívar"
Eduacion Superior
Instituto tecnologías Apropiadas INSTA