Gabriel Enrique Valenzuela Ramos

Objetivo Personal

Ayudar al desarrollo del país 
formando parte del sector productivo 
e industrial, con la aportación de 
ideas y soluciones factibles a sus 
problemas, aplicando los 
conocimientos obtenidos en la etapa 
de formación universitaria y 
manteniendo como principios firmes: 
la honestidad, eficiencia y 
mejoramiento continuo de las 
actividades desarrolladas. 

Objetivo Profesional

Formar parte de una gran empresa 
pública o privada, ocupar altos 
cargos, especializarme más para 
brindar asesoría a empresas públicas 
y privadas por último llegar a formar 
mi propia empresa y hacer que mi 
empresa sea la más reconocida y una 
de las mejores.

Américan Call Center                               (De 30/10/2020 a 30/07/2021)
Soporte Técnico 
• Tareas realizadas: Soporte de Internet. 
• Configuración de Router. 
• Cambio de canal de frecuencia.
• Activación de Puertos. 
• Bloqueos de Puertos. 
• Soporte de tv. 
• Reinicio de Decodificadores. 
• Activación de la opción Guía.
• Facturación. 
• Explicación de Valores.
• Valores a Cancelar.
• Adición de productos nuevos. 
• Activación de paquetes de Canales.
• Cambio de planes.
• Desactivacion de servicios adicionales.
• Atención al cliente. 

Telenews                                                    (De 22/06/2020 a 22/09/2020)
Soporte Técnico 
Tareas realizadas: 
• Soporte de Internet. 
• Configuración de Router. 
• Activación de Puertos. 
• Soporte de tv. 
• Reinicio de Decodificadores. 
• Activación de la opción Guía.
• Bloqueo de Canales.
• Facturación. 
• Explicación de Valores.
• Valores a Cancelar.
• Adición de productos nuevos. 
• Activación de paquetes de Canales.
• Cambio de planes.
• Atención al cliente.

Promesa S.A                                              (De 16/10/2018 a 30/04/2019)
Digitador
Tareas realizadas:
• Llenar matrices con información solicitada. 
• Buscar información con respecto a lo solicitado en la web. 
• Buscar información en catálogos de la empresa y proveedores con respecto a lo 
solicitado en las matrices. 
• Reporte diario de todos los avances realizados. 

Inacorpsa S.A                                            (De 07/05/2018 a 28/09/2018)
Soporte de Impresora
Tareas realizadas:
• Configuración de Impresoras a nivel nacional para CNT. 
• Configuración para los diferentes tipos de papel.
• Configuración para scanner. 
• Configuración para copias. 
• Instalación de Impresoras a nivel nacional para CNT. 
• Reporte diario de todas las Impresoras en CNT.

Claro Ec                                                      (De 07/11/2017 a 04/05/2018)
Seguridad Informática
Tareas realizadas: 
• Monitoreo de malware con tráfico en la red. 
• Análisis de correos spam. 
• Elaboración y emisión de alertas tempranas con respectos a los correos reportados 
como spam.
• Monitoreo de ataque al portal Mi Claro. 
• Boletín de Vulnerabilidades. 
• Verificación de correos spam internamente.

ASTINAVE EP                                             (De 19/03/2017 a 25/08/2017)
Digitador
Tareas realizadas: 
• Elaboración de documentación del proyecto Planificador de la Misión. 
• Ejecución de pruebas del sistema. 
• Elaboración manual de usuario final Planificador de la Misión. 
• Creación de pruebas en ambiente virtual, simulando consola del buque. 

Hospital Naval Guayaquil                        (De 11/04/2016 a 17/08/2016)             
Soporte Técnico 
Tareas realizadas: 
• Soporte a Usuario e Impresoras. 
• Creación de usuario, generación códigos para copias, permiso de acceso a 
escanear. 
• Mantenimiento de impresoras y problemas que se les presentaba a los usuarios. 
• Elaboración de documentación sobre actividades realizadas. 
• Cableado e instalación de áreas.

Ingeniero en Sistemas
Universidad Politécnica Salesiana
Guayaquil - Ecuador

Bachiller Técnico en Comercio y 
administración 
Academia Naval Almirante Illingworth 
Guayaquil - Ecuador

Primaria
Fiscal Mixta “Thomas Jefferson” 
Guayaquil - Ecuador