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FERNANDA LIGNA

FERNANDA LIGNA

Atención al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Calderón, Calderon (Carapungo), Cantón Quito

Social

Acerca de FERNANDA LIGNA:

Profesional con amplia trayectoria en ventas, activaciones de marca y merchandising. Cuento con un dominio sólido en la gestión de inventarios y el manejo de sistemas para procesos de facturación y cobros en todas sus modalidades. Mi valor diferencial radica en mi formación actual como estudiante de emergencias, lo que me permite gestionar entornos de alta afluencia de público con un enfoque preventivo, garantizando la integridad de los clientes y una respuesta oportuna ante incidentes.

Experiencia

 Promotora e Impulsadora de Marcas de la Agencia de Modelos [Tj Modelos] 
[Enero, 2019] – [julio, 2022]

Representación Multimarca: Ejecución de activaciones de marca y ventas masivas para diversos sectores comerciales, adaptando la estrategia de comunicación según el producto y el público objetivo.
Gestión de Ventas: Cumplimiento constante de los objetivos comerciales y metas de ventas asignadas, mediante técnicas de persuasión y cierre efectivo en puntos de venta estratégicos.
Asesoría y Atención al Cliente: Brindar asesoría personalizada y detallada sobre los beneficios de los productos, garantizando una atención de alta calidad y la fidelización del cliente.


 Asesor Comercial  | Megaecuafarma LTDA
Septiembre 2023 – Agosto 2024

​Responsable de la venta masiva y cumplimiento de metas comerciales en puntos de alto tráfico.

​Ejecución integral del proceso de venta: asesoría especializada, facturación y cierre de caja.

​Manejo de cartera de productos naturales y fidelización de clientes.

Educación

Mi formación académica inició en el Colegio Particular Gálatas, donde me gradué en Ciencias. Posteriormente, ingresé a la Universidad UTE en la carrera de Atención Prehospitalaria y Emergencias Médicas, cursando mis estudios hasta el cuarto semestre, momento en el cual realicé una pausa en mi formación universitaria

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