Erika Gualoto

Soy una emprendedora y empresaria creativa y motivada, con más de 12 años de
experiencia en la organización y animación de eventos. Desde 2015 he manejado mi propio
negocio exitosamente, el cual se enfoca en organizar eventos temáticos, fiestas infantiles, y
eventos corporativos. Soy una persona con actitud positiva, orientada al detalle y muy
comprometida con mi trabajo, con probadas dotes de liderazgo y capacidad para desarrollar
con éxito entornos de equipo. Además, cuento con capacidad demostrada para realizar
múltiples tareas y utilizar las habilidades de gestión del tiempo y resolución de conflictos
para aumentar la eficiencia. Mi experiencia empresarial me ha permitido desarrollar
habilidades de gestión financiera, ventas y marketing, así como una gran capacidad de
decisión y excelente construcción de relaciones con los clientes.

En los últimos 8 años he diseñado, coordinado y ejecutado exitosamente más de 500
eventos temáticos, fiestas infantiles, ferias y eventos corporativos, manteniendo una tasa de
satisfacción del cliente del 95%, mediante la mejora continua de nuestros servicios y la
atención personalizada.

Experiencia profesional:
Fundadora y Gerente General
Fiestazmania Eventos
Junio 2015 - Actualidad

*Coordinación y logística: incluyendo la gestión y negociación de contratos con
proveedores y clientes, el manejo de equipos y la supervisión de personal.
*Manejo de personal: gestión de un equipo de 10 empleados permanentes, y más de
15 rotativos, supervisando sus tareas y capacitándolos para mejorar su
desempeño, lo que ha resultado en un ambiente de trabajo positivo, un alto nivel de
productividad y la entrega exitosa de eventos de alta calidad.
*Manejo de inventarios: gestión eficaz de un inventario de equipos y suministros
valorado en más de $20,000, minimizando las pérdidas y maximizando la utilización
de los recursos.
*Gestión de redes sociales y publicidad digital para promocionar el negocio y
mantener una presencia en línea.
*Desarrollo y ejecución de estrategias de marketing para expandir mi mercado
objetivo y agregar servicios para eventos empresariales, animación bilingüe
(idiomas: inglés-español y ruso-español).
*Clientes destacados: RoofTech, Chevrolet, Grunenthal, OdontoKids, Bimbo, entre otros.
Habilidades adquiridas:
*Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipo.
*Excelentes habilidades de comunicación.

*Negociación, ventas y servicio al cliente.
*Resiliencias y gran capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos
ajustados.
*Habilidades en el diseño y ejecución de eventos temáticos.
*Visión estratégica y buena capacidad para tomar decisiones y delegar.

Coordinadora y animadora de eventos infantiles y familiares
Múltiples empresas: Nannys Home - Brinki - Croma Eventos
Mayo 2010 - Febrero 2014

*Diseño, creación y ejecución de espectáculos y juegos para fiestas infantiles,
adaptándolos a las edades y gustos de los niños.
*Animación y conducción de fiestas infantiles, asegurando que todos los niños se
diviertan y participen en las actividades.
*Maquillaje artístico: creatividad e imaginación para el diseño de diversos personajes
y temáticas.
*Globoflexia: creación de figuras de globos para los niños y para decoraciones
temática con globos.
*Atención al cliente excepcional, asegurando en todo momento su satisfacción con
los servicios proporcionados.
*Mantenimiento de una comunicación clara y efectiva con los clientes durante cada
evento, para garantiza que los servicios cumplan con sus expectativas y para
solucionar problemas de manera oportuna.
*Excelente trabajo en equipo, en colaboración con otros animadores y personal de
apoyo.

Asistente de Ventas - Atención de caja y servicio al cliente
Entredulces
Enero 2009 – Febrero 2010

*Brindar atención personalizada y asesoría a los clientes.
*Manejo de ventas y cobros a través de diversos medios de pago, como tarjetas de
crédito, débito y efectivo, utilizando de manera efectiva la caja registradora.
*Administración y control del inventario, incluyendo la recepción de nuevos
productos y la rotación de los existentes para asegurar la disponibilidad de estos en
todo momento.
*Ejecución de arqueos y cuadres de caja al final de cada jornada laboral, para
garantizar la exactitud y transparencia de las operaciones financieras.
*Resolución de problemas y quejas de los clientes de manera efectiva y en el menor
tiempo posible, garantizando su satisfacción.
*Mantenimiento del orden y limpieza del local, lo que incluye la organización y
limpieza de la caja registradora, así como del área de trabajo.
 

Ingeniería en Biotecnología de los Recursos Naturales
Universidad Politécnica Salesiana
2008 – 2012 (sin concluir: interrupción de estudios debido a responsabilidades
familiares)