Efraín Fárez

Soy un apasionado de las ciencias de la hospitalidad y la actividad turística, con una sólida base en servicio al cliente, ventas y atención online. Mi amplia experiencia en estas áreas, combinada con mis habilidades informáticas y dominio de software y sistemas, me convierte en un candidato valioso para cualquier empresa que busque destacar en la industria del turismo y la hospitalidad.

Experiencia Laboral:

Guía Turístico y Anfitrión en Cuenca: Durante mi carrera, he tenido la oportunidad de trabajar como guía turístico y anfitrión en Cuenca, lo que me ha permitido desarrollar un profundo conocimiento de la cultura local y las atracciones turísticas. Esta experiencia me ha enseñado la importancia de brindar un servicio excepcional a los visitantes y garantizar que su experiencia sea inolvidable.

Servicio al Cliente y Ventas: Mi historial laboral incluye roles en servicio al cliente y ventas, donde he perfeccionado mis habilidades de comunicación y la capacidad de comprender las necesidades de los clientes. Estoy comprometido en proporcionar soluciones efectivas y crear relaciones sólidas con los clientes.

Habilidades Informáticas: Mi destreza en informática y la gestión de software y sistemas me permite adaptarme rápidamente a las tecnologías emergentes y optimizar los procesos operativos en mi lugar de trabajo.

Idiomas:

• Español (Nativo)
• Inglés (Intermedio)
• Francés (Intermedio)
• Portugués (Avanzado)

Mi habilidad para comunicarme en varios idiomas me permite interactuar con una amplia gama de clientes y colegas internacionales, lo que contribuye al éxito de cualquier empresa en el sector turístico y de hospitalidad.

Durante los últimos nueve años, he acumulado una amplia experiencia en ventas y administración en Glamour Florería, donde desempeñé roles clave que abarcan desde la atención al cliente y la gestión de la caja hasta la supervisión de operaciones. Mi dedicación y enfoque en la excelencia en el servicio al cliente me permitieron desarrollar relaciones sólidas con los clientes y contribuir al crecimiento sostenido del negocio. Además, mi versatilidad me ha llevado a asumir responsabilidades en distintos ámbitos, incluyendo la guianza turística, la asistencia en cocina, y funciones de chofer y delivery. Esta experiencia diversificada me ha dotado de habilidades interpersonales, organizativas y de gestión que considero esenciales en cualquier entorno laboral.

Poseo una sólida formación académica que respalda mi pasión por la industria del turismo y la hospitalidad. Soy licenciado en Turismo, con un título otorgado por la Universidad de Cuenca, lo que me ha proporcionado una base sólida en los aspectos teóricos y prácticos de la gestión turística. Además, mi bachillerato en Ciencias complementa mi educación.