Diego Delgado

Soy un profesional ecuatoriano con experiencia en el sector público y privado, especializado en movilidad humana, gestión administrativa, planificación territorial y gestión comercial. Cuento con una Maestría en Planificación Turística con mención en Territorio y soy Licenciado en Turismo.
He trabajado en el Ministerio del Interior, realizando análisis de perfiles migratorios, revisión documental, elaboración de informes y atención a ciudadanos nacionales y extranjeros con enfoque en derechos humanos. En el GAD Municipal del cantón Déleg participé en la gestión y seguimiento de proyectos institucionales, coordinación administrativa y atención ciudadana. En la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT EP) desempeñé funciones de ventas, negociación, cierre comercial y atención postventa, fortaleciendo la experiencia del cliente.
Me caracterizo por mi capacidad analítica, comunicación efectiva, ética profesional y orientación a resultados. Cuento con nivel de inglés B2, competencias digitales y un fuerte compromiso con la calidad del servicio.

He desempeñado funciones como Analista de Control Migratorio en el Ministerio del Interior, donde he desarrollado actividades de análisis de perfiles migratorios, revisión documental, elaboración de informes técnicos, atención directa a ciudadanos nacionales y extranjeros, y coordinación con áreas jurídicas, cuerpos de inteligencia, Interpol y organismos de cooperación internacional como la OIM, participando en procesos de reunificación familiar, ayuda humanitaria y reasentamiento territorial.
Paralelamente, cuento con una sólida experiencia en el ámbito comercial y de servicio al cliente, adquirida en instituciones como la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT EP) y el sector privado, donde he gestionado ventas, negociación, cierre de operaciones, postventa y fidelización de clientes del segmento masivo. Estas funciones me han permitido desarrollar habilidades de comunicación efectiva, resolución de conflictos, orientación al usuario y cumplimiento de metas, incluso en entornos de alta demanda y presión.

Mi formación como Magíster en Planificación Turística con mención en Territorio, Licenciado en Turismo y mi nivel B2 de inglés complementan un perfil integral que combina capacidades técnicas, comerciales y humanas, orientadas a generar valor institucional, mejorar la experiencia del usuario y alcanzar objetivos organizacionales con ética y compromiso social.