
Diego Alejandro Lozada Cedeño
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Mi nombre es Diego Alejandro Lozada Cedeño, tengo 25 años y actualmente estoy en el proceso de formación en Desarrollo de Software. Mi trayectoria profesional ha sido diversa y enriquecedora, y me ha permitido adquirir una sólida experiencia en varias áreas clave.
He trabajado en el sector de atención al cliente, especialmente en el área de caja en el retail. En mi tiempo en Pasteles y compañía, Caramel Coffee y H&M, he desarrollado habilidades avanzadas en atención al cliente, manejo de transacciones y resolución de problemas en un entorno dinámico. Mi capacidad para interactuar de manera efectiva con los clientes, junto con mi habilidad para gestionar situaciones de alta presión, ha sido fundamental para ofrecer un servicio de calidad y mantener la satisfacción del cliente.
Además, tengo una sólida formación en telecomunicaciones, lo que me ha permitido comprender en profundidad conceptos relacionados con cableado estructurado, fibra óptica y bastidores de telecomunicaciones. Mi conocimiento en esta área se complementa con habilidades prácticas en la instalación y mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones, lo cual es esencial para el desarrollo y la implementación de soluciones tecnológicas eficientes.
Mi combinación de experiencia en atención al cliente y conocimientos técnicos en telecomunicaciones me permite abordar desafíos desde una perspectiva integral, integrando habilidades interpersonales con un enfoque técnico. Estoy comprometido con el aprendizaje continuo y la mejora constante, lo que me impulsa a buscar oportunidades que me permitan crecer tanto en el ámbito del desarrollo de software como en el campo de las telecomunicaciones.
Experiencia
Mi nombre es Diego Alejandro Lozada Cedeño, tengo 25 años y actualmente estoy en el proceso de formación en Desarrollo de Software. Mi trayectoria profesional ha sido diversa y enriquecedora, y me ha permitido adquirir una sólida experiencia en varias áreas clave.
He trabajado en el sector de atención al cliente, especialmente en el área de caja en el retail. En mi tiempo en Caramel Coffee y H&M, he desarrollado habilidades avanzadas en atención al cliente, manejo de transacciones y resolución de problemas en un entorno dinámico. Mi capacidad para interactuar de manera efectiva con los clientes, junto con mi habilidad para gestionar situaciones de alta presión, ha sido fundamental para ofrecer un servicio de calidad y mantener la satisfacción del cliente.
Además, tengo una sólida formación en telecomunicaciones, lo que me ha permitido comprender en profundidad conceptos relacionados con cableado estructurado, fibra óptica y bastidores de telecomunicaciones. Mi conocimiento en esta área se complementa con habilidades prácticas en la instalación y mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones, lo cual es esencial para el desarrollo y la implementación de soluciones tecnológicas eficientes.
Mi combinación de experiencia en atención al cliente y conocimientos técnicos en telecomunicaciones me permite abordar desafíos desde una perspectiva integral, integrando habilidades interpersonales con un enfoque técnico. Estoy comprometido con el aprendizaje continuo y la mejora constante, lo que me impulsa a buscar oportunidades que me permitan crecer tanto en el ámbito del desarrollo de software como en el campo de las telecomunicaciones.
Educación
Mi nombre es Diego Alejandro Lozada Cedeño, tengo 25 años, y mi formación académica ha sido un viaje continuo hacia el desarrollo profesional en el campo de la tecnología. Comencé mi trayectoria educativa en la primaria y secundaria, donde adquirí una base sólida de conocimientos y habilidades fundamentales.
Me gradué de bachiller en Informática, una etapa crucial en mi desarrollo académico, que me permitió explorar en profundidad el mundo de la tecnología y las ciencias computacionales. Durante estos años, cultivé una gran pasión por la informática y me enfoqué en adquirir competencias técnicas y analíticas esenciales para el ámbito tecnológico.
Actualmente, estoy ampliando mi formación al estudiar Desarrollo de Software. Este paso en mi educación me está proporcionando las herramientas y conocimientos necesarios para enfrentar los retos del desarrollo de aplicaciones y sistemas. A través de mis estudios en esta área, estoy aprendiendo a crear soluciones innovadoras y eficientes que responden a las necesidades tecnológicas actuales.
Mi trayectoria académica, desde la educación básica hasta mi formación avanzada en desarrollo de software, refleja un compromiso constante con el aprendizaje y la evolución en el campo de la tecnología. Estoy entusiasmado por aplicar mis conocimientos y habilidades en futuros proyectos y contribuir al avance del desarrollo tecnológico.
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