Denisse Cuasapaz

Me considero una persona eficiente, asumo retos los cuales puedo cumplir, tengo la habilidad de aprender rápido, puedo dejarme guiar, así como guiar y apoyar a otras personas que necesitan de mi conocimiento. Soy honrada y no me molesta para nada las críticas constructivas, se escuchar y puedo manejar mucho trabajo de una manera óptima, me desarrollo bien en grupos laborales y situación bajo presión.

ASISTENTE DE OPERACIÓN | COLUMBUS VIAJES ECUADOR | ENERO 2023 · Gestionar todos los aspectos de las operaciones de viaje, incluidas reservas, emisión de tickets aéreos, coordinación de viajes y atención al cliente. · Manejar asignaciones turísticas. Control general sobre las operaciones del día a día. · Procesar tareas administrativas diarias relacionadas con las ventas, como envío de váuchers e impresión, recopilación y envío de documentos de viaje a clientes. · Creación de cotizaciones, programas de viajes a través de la app WETUS. · Generación de reservas hoteleras, restaurantes y cruceros en la app SAT. · Control de procesos previo al viaje. · AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO /LATAM-JETBLUE | SWISSPORT-EMSA | ACTUAL · Encargada de recibir a los clientes en el aeropuerto, realizando su check in y posterior embarque, entregándoles la información de su vuelo de manera clara y oportuna. · Recibir e informar al pasajero en el hall del aeropuerto. Manejo del sistema sabre. · Verificar la reserva del pasajero y emitir la tarjeta de embarque. · Recibir y pesar el equipaje, según la normativa de la Compañía. · Controlar el embarque de los pasajeros. · Recibir los vuelos de llegada. · Chequear las necesidades especiales para el desembarque y entregar a la tripulación de cabina la información relevante respecto a los pasajeros embarcados

LICENCIADA EN ECOTURISMO Y GUIA DE TURISMO NACIONAL. |2021| PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR PROFESIONAL STUDIES DEGREE WITH EMPHASIS ON HOSPITALITY & TOURISM MANAGEMENT, BUSINESS & LIDERSHIP SKILLS AND HUMAN RESOURCES MANAGEMENT | 2023 | BRIGHAM YOUNG UNIVERSITY-IDAHO