Dario Medina

Soy una persona extrovertida, social, me considero un líder porque me gusta trabajar con el equipo para obtener mejores resultados, me gusta la puntualidad, me considero una persona respetuosa y muy responsable con todo lo que debo hacer, me gusta trabajar con personas honestas, con principios y sobre todo responsables.

El último año me he desempeñado cómo Team Leader en la empresa ONE Servitelcont, con un equipo de Call Center de 16 ejecutivos trabajando en mejorar la calidad del servicio que se brinda a los clientes, cumpliendo con indicadores como Tiempo Operativo, Tiempo de Espera, Nivel de Servicio, Adherencia del equipo, CSAT, NPS, FCR, conocimiento del equipo, Etc.

Tengo un conocimiento medio en Excel, domino tablas dinámica, algo de Google form, Power BI, Lince BI, he Sido administrador de plataformas como Fidelity, campañas de cobranzas, Televentas, Fidelización de clientes.

En trabajos anteriores me he desempeñado cómo ejecutivo de crédito y caja en empresas como CRECOSCOR S.A

Obtuve el título de tercer nivel en Administración de empresas en el Instituto Tecnológico Superior Honorable Consejo Provincial de Pichincha 

Actualmente tengo aprobado el primer semestre en TIC en la universidad Técnica de Manabí UTM.