
Clara Janeth Chávez Chicas
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Clara Janeth Chávez Chicas :
Tengo la capacidad para solucionar problemas, una excelente Atención al Cliente con comunicación asertiva, capacidad buscar y jerarquizar la información, me adapto fácilmente, planifico mis tareas y trabajo en equipo.
Experiencia
Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia tanto entrantes como salientes.
Recepción y Manejo de central telefónica.
Servicio y Atención al Cliente (Reclamos, Sugerencias, Consultas y requerimientos).
Revisar reportes, recibos, facturas, notas de venta y otros documentos administrativos relacionados con el reembolso y cuadre de caja
chica.
Gestión Documental (Organizar, digitalizar, iventariar, indexar y archivar documentos tanto físicos como digitales.
Actualización y mantenimiento de la información en la base de datos de la compañía.
Planificar y Coordinar la ruta de mensajeria (retiro y depósito de cheques, documentos, contratos y otros).
Programar y Organizar el envío de correspondencia interna y externa.
Compras y adquisición de insumos.
Administración y control de suministros de oficina, bodega y otros.
Gestión de proveedores para la adquisición de insumos de oficina, bodega y otros.
Administracion de líneas telefónicas.
Apoyar en la gestión administrativa o requerimientos Adicionales.
Educación
Tecnóloga en Administración de Empresas.
Instituto Tecnológico Universitario Ismac.
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