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Clara Janeth  Chávez Chicas

Clara Janeth Chávez Chicas

Tecnóloga en Administración de Empresas

Atención al Cliente / Soporte

Quito, Cantón Quito

Social


Acerca de Clara Janeth Chávez Chicas :

Tengo la capacidad para solucionar problemas, una excelente Atención al Cliente con comunicación asertiva, capacidad buscar y jerarquizar la información, me adapto fácilmente, planifico mis tareas y trabajo en equipo.

Experiencia

Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia tanto entrantes como salientes.
 Recepción y Manejo de central telefónica.
 Servicio y Atención al Cliente (Reclamos, Sugerencias, Consultas y requerimientos).
 Revisar reportes, recibos, facturas, notas de venta y otros documentos administrativos relacionados con el reembolso y cuadre de caja 
chica.
 Gestión Documental (Organizar, digitalizar, iventariar, indexar y archivar documentos tanto físicos como digitales. 

Actualización y mantenimiento de la información en la base de datos de la compañía.
 Planificar y Coordinar la ruta de mensajeria (retiro y depósito de cheques, documentos, contratos y otros).
 Programar y Organizar el envío de correspondencia interna y externa.
 Compras y adquisición de insumos.
 Administración y control de suministros de oficina, bodega y otros.
 Gestión de proveedores para la adquisición de insumos de oficina, bodega y otros.
 Administracion de líneas telefónicas.
 Apoyar en la gestión administrativa o requerimientos Adicionales.

Educación

Tecnóloga en Administración de Empresas.

Instituto Tecnológico Universitario Ismac.

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