
Carlos Velez
Autodidacta
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Carlos Velez:
Me considero una persona muy amable con metas y aspiraciones, soy muy comprometido con lo que hago, me gustan los retos, me gusta y siento conexión en escuchar ayudar a las personas y tratar de crecer personal y profesionalmente.
Experiencia
Mi ultimo trabajo fue en supermercado Santamaria, en el cual tuve las siguientes funciones:
- Encargado de gestionar Pedios ON LINE de los clientes por las plataformas de UBER EATS, PEDIDOS YA y COMERZZIA (Que es la plataforma “Prioritaria” que maneja Supermercados Santamaria).
- Servicio y atenciónal cliente en línea, resolución de problemas e inquietudes de los clientes.
- Seguimiento total del servicio ON LINE, desde la captación de leads a clientes, tambiénla entrada, preparación y salida de los pedidos.
- Metas a alcanzaren ventas en los mediosdigitales.
- He quintuplicado el presupuesto mensual vs el año anterior.
Educación
Actualmente me encuentro cursando una carrara tecnológica de marketing digital y comercio electrónico, esta carrera es 100% en línea.
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