Camila Pulley

Profesional en desarrollo de negocios con experiencia en coordinación de eventos. Especializada en prospección de leads, gestión del ciclo de ventas y negociación efectiva. Foco en la satisfacción del cliente y la creación de experiencias memorables. Habilidades en CRM, análisis de mercado y trabajo en equipo. Comprometida con resultados y la mejora continua.

ConnectViajes
Pasante
Mayo 2025 - Julio 2023, Quito, Ecuador

Diseño y elaboración de programas turísticos personalizados, adaptados a las necesidades de los clientes y a los lineamientos de la agencia.
Gestión y organización de carpetas digitales en Google Drive para el seguimiento y control de los itinerarios y documentos de cada cliente.
Revisión y validación de facturación de clientes, asegurando precisión en los datos y cumplimiento de los procesos internos.
Cotización de paquetes turísticos generados por la agencia, brindando alternativas según presupuestos, destinos y servicios requeridos

Comercial Imporpaper Asistente Administrativa y Atención al Cliente Enero 2022 - Febrero 2023, Quito, Ecuador

Coordinación de atención al cliente en canales físicos y digitales, con un enfoque en la satisfacción del cliente. Optimización de ventas omnicanal, contribuyendo al incremento de ingresos. Elaboración de cotizaciones personalizadas y seguimiento de pagos. Organización y supervisión de operaciones diarias, asegurando eficiencia y cumplimiento de objetivos internos. Coordinación de agendas, reuniones y eventos.

Okisiones (Empresa Familiar) Atención al Cliente Enero 2020 - Junio 2021, Quito, Ecuador

Gestión de solicitudes y resolución de problemas, mejorando la satisfacción del cliente. Coordinación de facturación y cobranza. Planificación y ejecución de eventos corporativos. Investigación de mercado y prospección de clientes potenciales.

Egresado de Administración de Empresas | UTEL - Universidad en Línea
Obtuve mi título en Administración de Empresas en UTEL, donde adquirí sólidos conocimientos en gestión empresarial, estrategias de marketing, finanzas, y gestión de recursos humanos. Mi formación en línea me permitió desarrollar habilidades clave en trabajo autónomo, gestión de proyectos y adaptación a entornos digitales, brindándome una visión integral del mundo empresarial y una capacidad de adaptación al cambiante mercado laboral.