Ariana Lucas

Soy estudiante de Derecho en horario nocturno con una sólida experiencia en servicio al cliente. He trabajado en diversas empresas, donde me reconocieron por ofrecer el mejor trato al cliente, asegurando siempre la satisfacción y fidelización de los mismos. Soy capaz de comunicarme claramente y con empatía, tanto de forma escrita como verbal. Tengo experiencia en identificar y resolver problemas de los clientes de manera rápida y eficiente. Además, soy hábil para colaborar con colegas y asegurar un servicio al cliente excepcional. Equilibro exitosamente mis estudios nocturnos de Derecho con mis responsabilidades laborales, manteniéndome siempre enfocado en entender y satisfacer las necesidades de los clientes. Busco oportunidades que me permitan aplicar y desarrollar mis habilidades en servicio al cliente mientras continúo con mis estudios de Derecho. Estoy interesado en roles que valoren la excelencia en el servicio y el crecimiento profesional.

Asistente en Bar Escolar "Unidad Educativa Gustavo Enrique Galindo Velasco

Mayo 2022 - Octubre 2022

• Asistí en la preparación y servicio de alimentos y bebidas.
• Mantuve el área de trabajo limpia y organizada
• Ofrecí un servicio al cliente amigable y eficiente, asegurando la satisfacción de los estudiantes y docentes.

Comerciante de agua independiente, La Libertad 

Diciembre 2022 - Marzo 2023

• Establecí y gestioné mi propio negocio de venta de agua embotellada de manera independiente.
• Mantuve registros precisos de inventario y gestioné adecuadamente los pedidos y entregas.
• Brindé un excelente servicio al cliente.

Asesora de Ventas en establecimiento comercial “La Bendición” 

Noviembre 2023 - Marzo 2024

• Proporcioné atención al cliente en una tienda de ropa y calzado, ayudando a los clientes a encontrar productos adecuados a sus necesidades.
• Conservé el área de ventas organizada y atractiva para los clientes.
• Otorgué asistencia post-venta para garantizar la satisfacción del cliente

Unidad Educativa “UPSE”, Bachiller en Ciencias 

Universidad Estatal Península de Santa Elena, Facultad de Ciencias Sociales, Carrera de Derecho

Programación Neurolingüística (PLN), Conecta Empleo

Completé con exito un curso de programación neurolinguística adquiriendo conocimientos prácticos y habilidades en la aplicación de técnicas para el desarrollo personal y la mejora de la comunicación.

Administración y atención al cliente, Conecta Empleo

Poseo un certificado en Administración y Atención al Cliente que demuestra mis sólidas aptitudes y habilidades en el ámbito empresarial.