Sobre Alison Alcivar:
Soy una persona trabajadora que está acostumbrado al trabajo bajo presión, tengo varios años de experiencia en atención al cliente y en búsqueda de oportunidades comerciales. También me considero una persona resolutiva, con buen ánimo y capaz de resolver problemas fácilmente.
Experiencia
EMPRESA: Corporación Favorita C.A
DIRECCION: Terminal Terrestre de Esmeraldas.
JEFE DE OFICINA: Gonzalo Alvarado.
AREA: Servicio al Cliente.
CARGO: Cajera- Auxiliar de Servicios.
TIEMPO: Agosto del 2018 – Enero del 2020.
FUNCIONES EN EL AREA: Recibir y registrar los pagos en efectivo, por cheque, tarjeta de crédito, vales o débito automático. Registrar los movimientos de entrada y salida de dinero. Ocuparse de las devoluciones y los cambios. Resolver las reclamaciones de los clientes y facilitar información sobre los procedimientos o las normas. Realizar arqueos de caja. Suministrar a su superior los movimientos diarios de caja. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la empresa. RESPONSABILIDADES DEL CARGO: Manejo de dinero en efectivo, cheques y otros documentos de valor. Manejar constantemente equipos y materiales de fácil uso y medianamente complejos, siendo mi directa responsabilidad. Manejo de información medianamente confidencial. Tomar decisiones basadas en procedimientos y experiencias para la ejecución normal del trabajo, a nivel operativo.
LOGROS OBTENIDOS: Reducción de tiempos en tareas asignadas. Incremento de ventas por encima de los objetivos establecidos.
EMPRESA:ETA FASHION (RM)
DIRECCION: Centro comercial Multiplaza (Esmeraldas)
JEFA DE TIENDA: Nadia Alvarado CARGO: Cajera - Atención al cliente - Asistente de oficina
TIEMPO: Mayo 2021- Noviembre 2021
FUNCIONES EN EL AREA:
• Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio de venta. • Mantener la tienda en condiciones excepcionales y cumplir los estándares de promoción comercial visual. • Describir con precisión las características y ventajas de los productos. Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa. RESPONSABILIDADES DEL CARGO: Recomendar y mostrar artículos que se adapten a las necesidades de los clientes. Gestionar procesos de punto de venta. Implicarse activamente en la recepción de nuevos envíos. Determinar las necesidades y deseos de los clientes.
EMPRESA: Habit Burger Grill
DIRECCION: West Palm Beach Florida (Estados Unidos)
JEFE DE OFICINA: Nestor Prada
AREA: Kitchen Manager CARGO: Ayudante de cocina
TIEMPO: 16 Febrero 2022 – 03 Mayo 2022 FUNCIONES EN EL AREA: Ayudar a la formación del personal de cocina en técnicas y procedimientos necesarios para preparar y conservar los alimentos. Supervisión y control del acabado de los platos y su presentación. Mantenimiento de los estándares sanitarios y de seguridad en la zona de cocina. Planificación de las tareas del personal de cocina y supervisión del trabajo.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO: Recepción y almacenamiento de materias primas. Elaboración y confección del inventario mensual. Cumplimiento de la normativa Higiénico-sanitaria. Limpieza y mantenimiento de instalaciones y equipo.
Educación
Primaria: UNIDAD EDUCATIVA PARTICULAR MIXTA “ LA INMACULADA”.
Secundaria: LICEO NAVAL “CALM. RAMON CASTRO JIJON”.
Especialización: BACHILLERATO GENERAL UNIFICADO
Superior: UNIVERSIDAD CATÓLICA PUCE SEDE ESMERALDAS
Carrera: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (5to Semestre) ABRIL 2016- NOVIEMBRE 2018
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