Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente - Quito, Ecuador - ACURIO Y ASOCIADOS S.A.

ACURIO Y ASOCIADOS S.A.

Empresa verificada

Quito, Ecuador

hace 2 semanas

Publicado por:

María José Romero

beBee Recruiter

Descripción

Salario
: A convenir:
Categoría
: Comercial / Ventas / Atención al Cliente:
Subcategoría
Atención al cliente:
Localidad
: Quito:
Activo desde
: 23/01/2023:
Jornada
: Tiempo completo:
Tipo de Contrato
: Contrato por Necesidades del Mercado:
Cantidad de Vacantes
: 1:
Educación Mínima
: Terciario/Técnico:
Años de Experiência
: 2:
Disponibilidad de viajar
: No:
Disponibilidad de cambio de residencia
: No

Nível de instrucción:
Estudios inconclusos relacionados a carreras técnicas.

Estudios inconclusos relacionados a carreras de administración, contabilidad, secretariado.

Responsabilidades:

Asegurarse de informar el uso del EPP en inspecciones de los técnicos y equipos tecnológicos a utilizar

Manejo y confidencialidad de la información, archivo fisico y digital del cliente

Conocer y cumplir los procesos establecidos para Operaciones (CAL, TAS) y contabilidad

Gestionar la recuperación de cartera de clientes, de acuerdo al procedimiento

Ejecutar las políticas de fidelización con los Clientes, a fin de mantener una buena relación comercial y futuros negocios.

Contestar las llamadas de los clientes, mediante la atención oportuna y cordial para la atención de sus requerimientos.

Conocer el manejo de la herramienta G-Operaciones, Open Bravo

La correcta asignación de inspecciones a los técnicos de acuerdo al tipo de inspección.

Conocer los formatos a utilizarse en las entidades bancarias.

Conocer y enteder el reglamento Interno y SSO de la empresa.

Conocer y entender claramente sus indicadores de gestión y apoyar para que éstos se cumplan

Apoyar en las actividades que fueren designadas por el Jefe Inmediato

Conocimientos:
Manejo de Office 365, Excel intermedio, Outlook nível avanzado Habilidades de redacción y ortografía Conocimientos contables

Experiência: 2 años en cargos administrativos

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